Rolcar

Merci, déjà fait et j'ai essayé à nouveau mais il ne se passe rien, je ne comprends pas.

Bonjour et merci pour ces réponses. Disque bon après contrôle. Pas d'antivirus tiers, seulement Défender. Pour ce qui est de vérifier qu'il n'y a pas de dossier SWINDOWS. à la racine de C il faut m'expliquer comment faire car je te rappelle que je suis novice en la matière, désolé, on ne peut pas tout connaitre dans ce monde et c'est pour ça qu'il existe les forums. Personnellement j'ai beaucoup aidé les gens dans la mécanique auto et je devais souvent expliquer au mot à mot pour les jeunes notamment et ça marchait. Idem pour la mise à niveau à l'aide de l'iso, je ne vois rien, j'ai besoin de plus de précisions, merci.

Bonjour, Suite à un problème du menu "démarrer" qui ne fonctionne plus avec Windows 10 version 20H2 j'ai suivi les conseils donnés sur le site et après avoir lancé "Dism/Online/Cleanup-Image/scanHealth" puis "Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth" j'ai eu le message suivant pour les 2: la zone tampon spécifiée contient des données mal formées. Le fichier journal DISM se trouve à l'emplacement C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log. Avec ça je ne suis guère avancé car je ne sais plus quoi faire, notamment comment trouver le fichier journal et ensuite que faudra t-il faire une fois trouvé? Etant assez novice en la matière il me faudrait une réponse précise et mot à mot pour arriver à résoudre mon problème. Merci pour vos réponses.