Bonjour, j’ai besoin d’aide s’il vous plaît : j’ai un problème avec mon pc lenovo sous Windows 10, lorsque j’entre mon mot de passe, le pc reste bloqué sur Bienvenue avec le cercle qui tourne à l’infini... Bizarrement (et heureusement), je m’étais créé un deuxième utilisateur il y a longtemps et sur celui-ci il n’y a aucun problèmes... Le problème est que c’est l’autre compte que j’utilise, je n’utilise jamais celui la... C’est la deuxième fois que ce problème m’arrive... J’ai réussi à le régler la première fois en faisant une réinstallation de Windows 10 sans perte de données ni de logiciel...
Le processus a cependant pris un jour, si je dois faire ça à chaque fois que ça m’arrive...
Je laisse tout le temps mon ordinateur en veille mais comme par hasard au 2 fois je l’ai complètement éteint et après l’avoir rallumé, le problème survient...
J’ai déjà essayé une restauration du système à une date antérieur, sfc /scannow,(mais il ne trouve aucun problème) des commandes fixboot (mais il y a une erreur), des commandes dism (mais il y a une erreur)
Je ne sais pas quoi faire... Je vous remercie d’avance pour votre aide