Bonjour,
J'avais plusieurs programmes ouverts et tout s'est bloqué quand j'ai voulu imprimer sur papier un document pdf.
J'ai pu accéder au gestionnaire de tâches mais le bouton "Fin de tâche" est inactif.
J'ai ensuite pu accéder au menu "Arrêter-Redémarrer-Mettre en veille" et j'ai cliqué sur "Redémarrer" mais la phase d'arrêt a tourné longuement sans aboutir. J'ai pu revenir au choix précédent et cliqué sur "Arrêter", sans plus de succès.
Et maintenant, je n'ai plus du tout la main : "Ctrl-Alt-Suppr" est inactif. Toujours la petite roue blanche qui tourne sur fond bleu.
À signaler : quand le dysfonctionnement (blocage d'impression) s'est produit, mon horloge était bloquée à 19:31 alors qu'il était environ 21h.
Que puis-je faire ? Merci.
