Ouny

Bonjour @calisto06et @KRISTOBALJ'ai enfin reçu la clé et tout s'est bien passé ! Je vous remercie énormément pour votre aide, vraiment ! Si il n'y a rien d'autre à faire je peux mettre en résolu ? 😊 Passez une bonne journée !

Bonjour @KRISTOBAL, @calisto06 Désolé pour le retard de réponse. La seule personne pour me faire ce support c'est ma mère qui habite à l'autre bout du monde haha... Je vais tenter de la guider pas à pas mais bon, je vous tiendrai au courant quand j'aurai la clé en main du coup ! 🙏 Ouny.

@calisto06 Aie je ne sais pas comment je vais faire pour créer cette clé USB sachant que je n'ai pas un autre pc (à moi ou non) à ma disposition... Oui je suis un gros galérien Et effectivement @KRISTOBAL, j'ai maintenant suivi cette partie et maintenant à chaque démarrage ça me demande juste le choix de la langue puis j'ai accès à ces 2 options sur la photo.

Bonjour @KRISTOBALet @calisto06Merci pour vos réponses. Alors pour les réparations de Windows ça ne marche pas, mais j'ai fait la manip Notepad et j'ai pu récupérer quelques données pour les mettre sur un disque dur externe, merci. Par contre, j'ai pu récupérer les données de mon disque D, mais mon disque C (sur lequel Windows était installé) il est à 100% vide... D'ailleurs je vous joint 2 photos qui n'annoncent visiblement rien de bon pour mon Windows... ^^' Dois-je comprendre que je dois réinstaller Windows ? Malheureusement je ne peux pas le faire depuis une clé USB car je n'ai pas un autre ordinateur à ma disposition et personne pour m'aider. Si vraiment la solution est de réinstaller Windows, pensez-vous qu'en achetant un CD d'installation Windows 10 ça pourrait quand même fonctionner ou pas...? Merci d'avance !

Bonjour @KRISTOBAL, Merci pour ta réponse. Non en appuyant sur F8 j'ai un "flash" noir sur mon écran. Mais en appuyant sur echap, ça me ramène sur cet écran sur la photo.

Bonjour à tous ! 😊 Je suis nouveau sur le forum, j'espère pouvoir recevoir un peu d'aide pour mon problème qui je vous l'avoue, me désespére... Il y a 2 jours j'ai éteint mon pc sans problème tout allait bien, et le lendemain en voulant l'allumer il m'affiche un écran noir au moment de taper mon mot de passe, après avoir affiché son logo MSI (C'est un pc portable MSI). Mais maintenant en l'allumant, j'ai droit à cet écran bleu que vous pouvez voir en pièce jointe (Désolé j'ai activé un truc de révélation dans mon message sans faire exprès je découvre... ^^') J'ai essayé de le réinitialiser en conservant mes fichiers, en supprimant tout, ça ne marche pas... (Il n'y a plus de place sur mon disque dur en même temps) J'ai même essayé le "Restore MSI factory settings" Et ça ne veut pas... Et depuis un point de sauvegarde c'est impossible car il n'y a aucun point de restauration... Voilà voilà je suis perdu je vous avoue, merci d'avance pour vos réponses et votre aide ! 😉 Ouny.