Tissoull25

Bonjour, Merci, je vais essayer je vous tiens informé. Merci beaucoup de vos conseils

Bonjour, Merci, en français courant ☺️, cela veut dire que je dois ouvrir mon pc, puis sortir le disque dur et le mettre dans l'ancien ? Oula... Je ne sais pas si je sais faire cela..

Merci beaucoup ! C'est bien cet ordi, Oui j'ai déjà fait cette manipulation, je n'arrive pas à accéder au point de restauration. (message: le disque Windows C: comporte des erreurs) Oui j'ai un second pc plus ancien, mais toujours actif. Désolée pour mes retours en décalage, j'ai des soucis de réseaux en ce moment.

Bonjour, merci pour votre réponse. Le modèle de l'appareil est un HP 17-by0051nf, PC portable 17. Cela vous suffit ou vous souhaitez plus de précisions?

Bonjour, Merci pour votre retour. Les jours précédents, le pc allait bien, j'avais déjà eu ce message il y a 1 mois, mais juste une fois. La j'ai installé un logiciel de créa de cuisine type Castorama ou cuisine plus. C'est à ce moment (à la mise en veille exactement) que l'écran bleu est apparu. Mais la veille au soir je l'avais eu aussi sans raison apparente.

Bonjour, je n'y connais pas grand chose et demande conseil pour la première fois sur un forum. Mon pc s'allume uniquement en écran bleu avec différents code erreur (security management, système service..., kmode,.. Et j'en passe) Je n'arrive même pas à l'allumer en mode sans échec, l'écran reste noir. Je ne sais plus quoi faire. Avez vous une idée ? Merci pour votre réponse