D’accord merci, Alors j’ai beaucoup d’autres problèmes :
-J’ai besoin de télécharger un logiciel sur le Windows store mais j’ai besoin de me connecter à un compte Microsoft, cependant après avoir entré mes identifiants on m’affiche : « nous avons rencontre une erreur réessayer de vous connecter ultérieurement »
-De plus j’ai essayé de lancer un logiciel permettant de régler le problème mais on m’affiche ça :
-J’ai essayé de changer le compte en un compte Microsoft ça n’a rien changé, j’ai essayé de repasser à un compte local et on m’affiche ça :
Alors que lorsque je ferme la page il est écrit « se connecter plutôt avec un compte Microsoft, ce qui signifie que je suis bien en compte local alors pourquoi il y a eu une erreur qui me dit que ça n’a pas été effectué ?
- j’ai supprimé l’adresse mail de l’application mail (car les mails ne se chargeait pas) et essayé de la remettre mais on me dit qu’il y a eu une erreur :
Pour régler ces problèmes devrai-je réinstaller Windows 10 avec conservation des fichiers personnels ?
De plus le pc a l’air d’être redevenu lent