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Lulu1912

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    Windows 8
  1. @Firebird Bonjour, voici le lien généré avec le dernier rapport : https://www.cjoint.com/c/JKhoqayhE15 J'ai une question à te poser. Puis-je lui réinstaller bitdefender pour lequel elle a pris un abonnement payant?? À plus tard. Merci
  2. Bonjour @Firebird le pc fonctionne, SELON MOI, à nouveau bien. Je n'ai cependant pas réussi à trouver trace de GOOGLE CHROME. Donc pas supprimé puisqu'inexistant ??????? Voici les 5 liens vers les rapports demandés. Merci ;) https://www.cjoint.com/c/JKgrxTCcUj5 https://www.cjoint.com/c/JKgryELNmT5 https://www.cjoint.com/c/JKgrzqW2EH5 https://www.cjoint.com/c/JKgrz0DFdV5 https://www.cjoint.com/c/JKgrAzSj6X5
  3. @Firebird voici les liens générés. Je t'avais envoyé les liens pour les supprimer effectivement. Désolée pour le temps perdu https://www.cjoint.com/c/JKehkD0aot5 https://www.cjoint.com/c/JKehlaijk45 https://www.cjoint.com/c/JKehlEqJqD5 Merci par avance
  4. @Firebird voici les liens générés. Je ne sais pas si j'ai fait ce qu'il faut https://www.cjoint.com/efface?fic=02EaEwoZDtSL https://www.cjoint.com/efface?fic=i2FjEwkZa4SN https://www.cjoint.com/efface?fic=q2FJEwqZEDSY
  5. @Firebird je suis embêtée. Je viens juste de voir que tu m'avais envoyé la procédure détaillée. Or je n'arrive plus à mettre de réseau sur l'ordi
  6. @Firebird Je suis dispo aujourd'hui pour bosser sur l'ordi. J'ai réessayé de mettre le réseau après allumage et il a voulu redémarrer, me demandant comme d'hab de bien vouloir fermer le message et d'enregistrer mon trtavail dans la minute impartie. La protection windows m'affiche un point d'exclamation, normal puisque normalement l'ordi fonctionne avec bitdefender et que la protection "applications" est désactivée dans windows security.
  7. @Firebird Merci de ton aide, je n'irai évidemmment pas faire d'autres procédures ailleurs. Elle s'est fait pirater sa boîte mail puis a installé un VPN, et bitdefender total security avec abonnement. Perso, j'ai pris son ordi en main car elle n'arrivait pas à faire ses màj bitdefender, soit disant parce qu'elle était sous windows 8.1. Elle a appelé le call center de bitdefender et on lui a dit de passer sous windows 10, ce que j'ai proposé de l'aider à faire. Je ne sais pas quels autres soucis elle a eu au moment du ppiratage de sa boite mail, elle ne les a sûrement pas remarqués.
  8. @Calisto elle s'est fait pirater sa boite mail chez gmail juste et sa famille s'est beaucoup inquiétée (personnes âgées).
  9. voilà les photos prises après l'essai d'invite de commande admin. Ma pote a été piratée et est devenue une adepte de tout cacher, sécuriser. Elle a cyberghost, bitdefender et d'autres bloqueurs assosciés à son navigateur. Son mail est à protonmail. Je me demande s'il n'y a pas un problème autour de tout ça... Je sais pas du tout en fait, mais il fallait que je vous le précise je pense
  10. En fait, l'ordi m'a refait des siennes lorsque j'ai voulu réinstaller bitdefender, auprès duquel la personne que j'aide a un abonnement. Je vous envoie les deux photos concernées.
  11. Bonjour @Toto61 et @zelandonii L'ordinateur hier avec le réseau a demandé à redémarrer au bout d'une minute. Ce matin, pour prendre la photo du message, j'ai remis le réseau et plus de message de reboot. Est-ce que ça veut dire que ça a marché la mise à jour des pilotes? Pour l'instant ça tient! Je vous tiens au courant
  12. @Toto61 RE bonjour, je t'envoie deux photos après mes installations depuis les sites constructeurs que tu m'as envoyés. J'ai essayé de remettre le wifi sur l'ordi après et il a recommencé à me prévenir qu'il allait redémarrer dans 1mn. Sinon, pas de points d'exclamation ! ;)
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