Jérémie Yapo

Bonjour, j'ai lancé une réinitialisation de Windows à partir du l'outil de récupération de Windows, mais malheureusement le processus n'est pas allé jusqu'à terme. Je vois une fenêtre indicant: " L'ordinateur à redémarré de manière inattendue. L'installation de Windows ne peut pas continuer. Pour installer Windows, cliquez sur OK pour redémarrer l'ordinateur, puis redemarrez l'installation. " Mais quand je fais OK, c'est le même scénario qui se répète depuis plusieurs jours. Que faire ? Aidez moi svp ! NB. Je précise que c'est une Surface Pro 3 Windows 8.1 à l'origine mais migré en Windows 10. Merci !