La Strega

Merci beaucoup :ça marche à nouveau !

Merci pour votre réponse. Comment rétablir la configuration d'usine ? Je n'as pas accs aux paramètres de mon smartphone. Puis-je le faire de mon PC ?

Bonjour, je ne parviens plus à entrer sur mon smartphone. C'est un Samsung S8, plus ojeune. Quand je l'allume, il me demande un mot de passe dont je ne me souviens pas de l'aoir créé. Je connais mon code pin, ce n'est pas ça qu'il demande. Je pense aussi que ça n'a rien à voir avec mon compte Google car, sur mon PC, tout fonctionne normalement. Pouvez-vous me conseiller sur ce que je peux faire ? Merci déjà.