bonjour, j ai voulu faire une restauration car mon pavé tactile ne fonctionnait plus sur mon acer aspire A317 33 et depuis j ai eu ce message qui me bloque l'ordinateur. : C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt.
j ai fait des recherches et j ai suivi plusieurs explications suivantes :
dans dépannage , options avancées, inviet de commandes j ai tapé chkdsk c:/f/r apres analyse et redemarrage toujours pareil
ensuite toujours en invite de commandes : j ai tapé sfc/scannow apres analyse et redemarrage toujours pareil.
je suis retourné dans restauration dans restauration du systeme j ai choisi une date anterieure à aujourd'hui de windows uptdate et impossible de cocher le lecteur C . j ai aussi 2 messages : vous devez activer la protection du systeme de ce lecteur en face le lecteur c et l'autre message : vous devez toujours restaurer le lecteur windows. la restauration des autres lecteurs est facultative.
je suis perdue si on pouvait m aider ce serait très gentil car je n'a rien sauvegardé.
merci beaucoup.
Sandrine