Gouyasse

Bonsoir, je n'ai pas de clé Wifi TP Link mais bien un routeur de la même marque. Je l'ai déconnecté avant le démarrage du PC mais assez curieusement tout fonctionne bien au début mais après quelques manipulations, le problème ressurgi (:- A savoir que lorsque je force le redémarrage via le gestionnaire de tâches cela va un peu mieux mais cela reste temporaire. Je procèderais bien à une mise à jour globale des drivers, auriez-vous une application à me conseiller pour y procéder svp? Merci

Bonjour, j'ai réalisé ce que tu as demandé, un faible espoir est apparu après avoir redémarré mais après quelques manipulations, le problème est revenu. J'ai rencontré (ce n'est pas la 1ère fois) un BSOD dont j'ai mis les info's dans le fichier joint. Je ne sais pas s'il y a un lien, je regarderai demain plus en détail mais c'est surtout le problème de windows explorer qui me gène fortement pannes.docx

pas de suggestion ^sur base des info's demandées ? merci

Bonsoir, je reviens vers vous avec un peu de retard mais voici les info's demandées en pièce jointe. Dans ce fichier vous trouverez la configuration matérielle, la version Windows et les fichiers ouverts au démarrage. merci d'avance pour votre aide. Hardware 12#2020.docx

Voilà j'ai réparé Office et....toujours rien de changé. Pour satisfaire ma curiosité, j'aurais tout de même comprendre pourquoi office fonctionnait bien en mode normal et pas en mode sans échec mais bon, cela ne fera pas avancer le smilblic. Donc toujours les mêmes difficultés avec windows explorer et avec la "roulette bleue" qui tourne sans arrêt au clic droit, impossibilité de dérouler les sous répertoires dans la partie gauche de l'écran et l'image des icones qui disparaît. Merci pour vos conseils

Merci pour la réponse mais avant de me lancer dans une action qui va tout de même prendre du temps avez-vous une réponse à la question que j'avais posée ?

Bonjour Calisto, j'ai donc suivi tes recommandations et le 1er constat montre une machine en ordre. Cela ne m'étonne pas trop car le DD dur a été remplacé il y a quelque mois. Ceci étant, j'ai donc lancé le mode sans échec et là surprise j'ai un code d'erreur lorsque je veux lancer office (Outlook, Word, même problème...) Impossible à réparer et la seule solution offerte est de réinstaller. Je n'y voit pas trop de problème mais est-il logique que cela fonctionne en mode normal et pas en mode sans échec ?? merci

bonjour, je connais actuellement des problèmes avec mon explorateur de fichier où lorsque je fais clic droit sur un répertoire ou un fichier j'ai la "roulette" bleu qui tourne en permanence et ce sans résultat. toujours avec le même environnement où la barre de défilement se déroule indéfinement sans résultat. Enfin disparition des image des icones de fichiers dans les répertoires et le bureau. J'ai lancé SFC /scanow ainsi que DISM sans résultat, les deux opérations m'indiquant que tout était clean (:- merci d'avance pour vos suiggestions