Hélas rien n'était changer après avoir fait Ctrl Alt Suppr donc arrêt de l'ordinateur et redémarrage et affiche toujours
"La mise à jour du bios a échoué" "impossible d'ouvrir le fichier image du Bios"
j'ai contacté le service HP pour avoir le fichier Bios sur clé USB car sur leur site utilisation de HP Cloud Recovery Client sous Windows il ni avait pas le Bios, après avoir fait la manipulation avec la technicienne pendant 1h 30mn téléchargement et chargement de la clé USB et manipulation tapotage sur Echap pour ouvrir la récupération du Bios impossible toujours affichage "La mise à jour du bios a échoué" "impossible d'ouvrir le fichier image du Bios" donc réparation surement problème de la carte mère cout 463 € compris enlèvement et retour, réparation officielle HP 6à 10 jours ouvrables et Garantie de 3 mois sur la réparation.
Fait la commande ce matin, je suis en attente de l'enlèvement par Hp.
Bonne journée et merci à tous