michle38

Bonjour, Pour pc portable ASUS Vivobook S551LB-CJ039 sous w10 1903, INTEL me propose une maj pour INTEL HD GRAPHICS FAMILY Pilote pour graphique Intel pour windows [15,40] Version x.x.x.4549 vers la version x.x.x.5063 L’installation commence à se faire et dans la dernière phase installation , celle-ci est en échec avec le message suivant : Le pilote en cours d’installation n’a pas été validé pour cet ordinateur. Contacter le fabricant de l’ordinateur pour obtenir le pilote approprié Le programme d’installation va s’arrêter…. (voir pièce jointe...) J'ai contacté ASUS qu i m'a proposé différents maj dont certaines sous W8 qui n'ont rien donné. L'Impression que l'interlocuteur ne maîtrisait pas son sujet. Maintenant, j'ai systématiquement un encart sur l'écran m'indiquant "Assistant Pilotes et Support Intel, 1 mise à jour" et qui me masque une partie de l'écran. En espérant que votre aide sera plus précieuse que celle d'ASUS. Cordialement.

Bonjour, J'utilise Acronis True Image version 2019. A mon avis, tu peux supprimer les sauvegardes intermédiaires que si tu fais des sauvegardes différentielles. Cela se fait dans l'application Acronis et pas directement dans le gestionnaire de fichiers. Il semble me souvenir que c'est possible que depuis la version 2019. J'ose espérer que si tu essaies de supprimer une sauvegarde incrémentielle intermédiaire, le logiciel l'interdit ou met en garde que les sauvegardes incrémentielles suivantes ne seront plus utilisables. Ceci est l'avis d'un simple utilisateur.

Bonjour, Merci beaucoup de ton aide. Tout semble être rentré dans l'ordre.

Bonjour, J'avais également appeler le support Microsoft pour solutionner mon problème en leur demandant de me rappeler. Les ayant au téléphone, ils m'ont proposé pour comprendre et solutionner mon problème de prendre la main sur mon PC. J'ai bien regarder les manipulations effectuées par leur soins. Ils ont en fait effectuer la procédure "réparer windows 10 sans perte de données" (fichier iso de w10, installation, etc....) Dans l'historique windows update, je n'ai plus aucune trace de la maj KB890830. J'étais déjà dans la version 1903, je suis désormais dans la version 19.03 (18362.418) Est-ce que cela a résolu mon problème ? Est-ce que la prochaine Maj KB890830 va-t-elle dans sa prochaine version rencontrer de nouveau le pb ? @calisto06 tu indiques : "Utilise l'outil de résolution des problèmes update et donne le résultat https://aka.ms/wudiag" J'ai effectué la procédure, il indique aucune anomalie. Où trouves-tu le résultat demandé ? Merci de ton retour.

Bonjour, Je suis en W10 version 1903. La dernière maj cumulative, c'est bien passé par contre la maj KB890830 contre les logiciels malveillants est depuis plusieurs mois en échec erreur 0x8024001e. Commement puis-je résoudre ce problème pour qu'à l'avenir cette maj se fasse de nouveau automatiquement. Merci pour l'aide.

Bonjour, J'ai créé un certain nombre de clé USB à utiliser en cas de problème Lecteur de récupération W10 Clé de récupération ACRONIS Norton Bootable rececovery Tool Clé installation w10 D'autres en version ISO, que je pourrai faire recréer la clé avec Rufus En cas de besoin, quand je redémarrai mon PC à partir d'un clé USB, quel choix devrais-je faire ? UEFI : Nom de la clé xxxx Nom de la clé xxxx Merci de vos retours

Bonjour, Merci pour la réponse. désolé pour mes questions d'amateur mais il faudra bien détailler pour que je comprenne. Mon Pc étant déjà sous windows et fonctionnant, cela permet d'installer quoi exactement ? un système linux en plus par exemple ? Quand on démarre d'une clé USB, ce n'est pas forcément pour faire une installation, c'est par exemple pour faire un contrôle plus approfondi des virus de sa machine... etc. je n'ai pas bien compris quelle est la différence quand la clé USB à partir de la clé de démarrage je dois choisir UEFI : Nom de la clé xxxx ou Nom de la clé xxxx Je sais, il va y avoir du boulot pour me faire comprendre. Désolé. Merci pour votre patience.

Bonjour, Quand on a une clé USB de démarrage, celle-ci apparaît deux fois dans les choix proposés : UEFI : Nom de la clé xxxx Nom de la clé xxxx Laquelle doit-on choisir ? Celles créées avec RUFUS lorsque on a indiqué Système de destination UEFI (non CSM) je suppose que c'est le premier choix. Dans les clés de démarrage que j'ai crées, il me semble que suivant le logiciel lorsqu'il créé directement la clé, je n'ai pas eu de précision à donner au moment de la création . Dans ce cas ? Dans le menu de démarrage, il y a le choix SETUP. Que fait exactement cette option ? Merci pour vos retours.

Bonjour, Merci pour la réponse. J'ai fait cette manipulation. A priori, non seulement, il l'a désactivé mais je crains fort qu'il l'est également supprimé.

Bonjour, Comme beaucoup, je n'utilise plus internet explorer. de plus même Microsoft conseille de ne plus l'utiliser. Il est par contre toujours présent sur bon nombre de pc dans l'environnement W10. Un petit tuto pour le supprimer définitivement et complètement ne serait-il pas le bien venu ? Cordialement.

Bonjour, Avec Chrome W10, impeccable. Résolu également avec Chrome sur ma tablette Android Samsung A6

Non je m'en sers plus du tout depuis longtemps. C'était juste pour vérifier s'il y avait également le pb.

Sur une tablette android Samsung A4 Même problème avec Chrome pas forcément le s mêmes images. Ok avec Samsung internet

Bonjour, Firefox Ok Edge Ok Internet Explorer le pb est pour toutes les images Chrome certaines images

Bonjour, Merci pour la réponse. Nécessaire fait suivant les indications. J'ai fermé Chrome et l'ai relancé. Test à nouveau. Toujours même problème, certaines images apparaissent et d'autres pas.

Bonjour, Je constate que certaines images présentes dans vos tutos ne me sont pas restituées avec Chrome Version 72.0.3626.96 (Build officiel) (64 bits) environnement W10. ce n'est problème avec cette version; je l'avis déjà avant. A priori, je rencontre ce problème qu'avec votre site et que sur certaines images. Je ne n'ai pas ce problème avec Firefox. Exemple dans le tuto : https://lecrabeinfo.net/disque-plein-liberer-espace-disque-faire-le-menage-sur-pc-windows.html Voir image jointe. Une idée d'où peut venir le problème. Merci de votre aide. Cordialement. P.S comment fait-on pour créer un sujet quand il n'est pas rattaché à un article particulier et que c'est un problème général ?

Merci @calisto06 pour ces informations. Je vais essayer d'éplucher tout cela pour voir là où je risque d'être impacté. Les mises à jour windows 10 font vraiment de plus en plus peur..... On dit bien qu'il n'y a pas de programmes sans erreur, il n'y que des programmes dont les erreurs n'ont pas été encore découvertes.... Là cela commence à faire beaucoup.

Bonjour, Certes c'est encore court pour un avis définitif. J'aurais pu avoir des incidents dès le début ou lors de mes différents vérifications faites dans cette journée. On peut quand même dire que plus temps passe et plus la probabilité d'un incident dû à la maj s'amenuise. non !

Bonsoir, J'ai fait la maj 1809 avec l'assistant de maj windows Au préalable, j'ai fait : - créer une image disque avec les outils proposés par windows - Nettoyer les fichiers systèmes avec le nettoyeur Windows - Fait une sauvegarde disque entier avec Acronis true image 2019. ce logiciel m'a le plus convaincu. Il offre de nombreuses possibilités différentes de sauvegarde, gestion des versions paramétrable etc.... - Je n'ai pas désinstallé l'antivirus Norton Internet Security. Sur le forum Norton, tous les avis jugent cette suppression inutile avec ce produit Tout c'est très bien passé. Pas d'anomalie constatée après une journée d'utilisation.

Bonjour, Merci pour la réponse rapide. Pour mon ordinateur, c'est marqué Système d'exploitation 64 bits, processeur x64. J'ai donc choisi le 2ième exécutable. En le lançant, il m'a fait un contrôle immédiat et sans anomalie détectée. Il ne l'a pas enregistré dans windows update. sachant que les deux exécutables sont donnés pour windows x64 : Outil de suppression de logiciels malveillants Windows x64 - janvier 2019 (KB890830) Comment le faire enregistrer dans les maj windows update ou relancer la maj par windows update ? Je sais je suis pénible mais merci pour vos réponses.

Bonjour, Merci pour vos conseils. Des problèmes autres qu'informatique me mobilise actuellement et je n'ai pas pu avancer comme je le voulais. Pour le logiciel de sauvegarde actuellement, je commence à tester Acronis True Image 2019. Des avis ? J'ai fait une sauvegarde complète du PC avec ce logiciel + sauvegarde classique windows disque système. Mon but étant de garder mon PC à jour et un jour de passer la version W10 1809. En regardant l'historique des maj windows update, je viens de m'apercevoir qu'une des dernières maj est en échec : Outil de suppression de logiciels malveillants Windows x64 - janvier 2019 (KB 890830) motif 0x8024001e J'ai réparé Windows Update avec l'outil standard windows wu10.diagcab Après cela une autre maj Windows Update s'est téléchargé et a fonctionné. Par contre, comment télécharger et repasser la maj KB890830. je n'y arrive pas. Dans le catalogue microsoft update à l'adresse https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB890830 correspondant à à la maj w10 64 bits Windows 10,Windows 10 LTSB,Windows 8,Windows 8.1,Windows Server 2012,Windows Server 2012 R2,Windows Server 2016 Il y a deux exe données. Lequel dois-je choisir ? windows-kb890830-x64-v5.68-delta_a3e701abed168860d13b8a4948bd15976ae8ece4.exe windows-kb890830-x64-v5.68_08c6f763585c4c7d279ef2c7802bb278f1c69a94.exe Merci pour votre aide.

Bonjour, Nous avons tous sur nos PC des informations de plus en plus importantes. Dans mon entourage (voisins, famille), je vois de plus en plus de gens rencontrant des difficultés avec leur PC, ayant perdus des données et me demandant de venir à leur secours. Quand je vois ce que vous êtes amenés à faire pour les préserver, je me dis que W10 en particulier dans une version qui se nomme "Famille" est une vaste fumisterie. Microsoft semble de moins en moins maîtriser ses produits. Les problèmes rencontrés lors de mises à jour sont de plus en plus fréquents. Sur ce constat, je ne peux que partager l'avis de Delta et Calisto06 Microsoft forcément conscient de ce problème. je ne comprends pas déjà qu'il n'équipe pas en standard W10 de solutions de sauvegarde simples utilisable par l'utilisateur lambda en cliquant sur un simple bouton. Cela devrait être en plus de la résolutions de ses problèmes sa priorité. je vais regarder en détail vos réponses. et les solutions préconisées et voir ce que je peux faire pour mieux récupérer mon PC en cas de problème. Ce n'est pas évident lorsque l'on n'est pas spécialiste. Ma première préoccupation va être aussi de trouver une solution simple pas trop contraignante pour sauvegarder ses données au jour le jour utilisables par l'utilisateur lambda que je puisse proposer à ceux qui me sollicitent. des propositions à me faire, je suis preneur. En tout cas, merci pour votre aide à tous. P.S Calisto06, c'est bien la version Free que tu utilises ?

Bonjour, Quand je vais dans les maj windows update, il m'indique que mon PC est à jour. Certainement comme vous l'indiquez, cela doit fonctionner avec les risques que cela comporte. Normalement, si cette mise est OK pour mon PC, il devrait me la proposer, non ?

Bonjour, C'est pas que je sois pressé mais je me demande quand j'aurais droit à la mise à jour 1809. Vus les problèmes rencontrés, je ne vais pas chercher les emmerdes en l'installant manuellement. Je me dis que tôt ou tard Microsoft va me la proposer quand ils seront prêts. Pour le moment, je suis comme soeur Anne. Je ne vois rien venir. Entre les diffusions annoncés, le arrêts, les reprises....etc j Je ne sais plus où l'on en est. Qu'en est-il ? Merci de votre retour.

Je crois que j'ai trouvé la solution pour supprimer le démarrage rapide me permettant d'accéder à ces fonctions : Choix Paramètres / systeme / Alimentation et Mise en veille / Paramètres d'alimentation supplémentaires Puis choisir "Choisir l'action des boutons d'alimentation" Choisir "Modifier des paramètres actuellement non disponibles" Décocher "activer le démarrage rapide (conseillé)" Les spécialistes qu'en pensez-vous ?