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ROSIEREDA

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  1. Bonsoir, Non il 'est pas question de parler de plantage de Win 10, il m'est tout à fait possible de supprimer un utilisateur sans problème (bien sûr il faut au préalable sauvegarder ses fichiers préférés ailleurs). Ici il est question de libérer de l'espace disque. Dans le répertoire "utilisateur", j'ai un sous-répertoire d'un ancien compte qui n'apparaît plus au démarrage de Win 10, mais que je sais pas supprimer même en mode sans échecs sans que je ne reçoive à chaque fichier système trouvé 'êtes-vous certain de vouloir supprimer ce fichier système car cela risque de rendre instable le programme ou windows'. Dans le repertoire c: il y a toujours le répertoire windows.old. Ma question était donc n'y aurait pas de cause à effet et est-ce que je peux supprimer le répertoire de l'ancien utilisateur en acceptant de supprimer les fichiers dits système. Mercki
  2. Bonjour, Il reste cependant le sujet premier de cette discussion, à savoir puis-je supprimer l'utilisateur créé au temps de Win 7 (dans son répertoire il ne reste plus que des bribes du répertoire "appdata") alors que Win 10 signale que des fichiers système ne peuvent être supprimés sans qu'il n'y ait de problèmes ?
  3. Bonsoir Delta, J'ai redémarré le PC en mode sans échec. Je ne peux cependant pas supprimer l'utilisateur non repris au démarrage- erreur beaucoup de fichier "système" ne peuvent être supprimés sans que programme ou windows ne fonctionne correctement. Cest bien un utilisateur de quand le PC etait en Win 7. Dailleurs le repertoire windows.old est toujours présent. Ne faudrait-il pas d'abord supprimer ce répertoire ? Merci d'avance.
  4. Bonjour Delta, J'ai bien reçu votre message mais je n'ai pas le temps nécessaire pour appliquer votre solution. Dès que possible je vous tiendrai au courant, car je pense que votre réponse solutionner le problème. Comme c'est un ordi portable de secours, cela n'est pas urgent de le remettre en état. De toutes façons merci beaucoup pour votre aide. À bientôt.
  5. Bonjour, J'ai la version win 10 1909. J'ai oublié le mot de passe utilisateur (non administrateur. Je me suis loggé avec mon compte administrateur. J'ai remarqué que je ne pouvais pas réinitialiser le mot de passe du compte utilisateur. Via l'explorateur Windows, je me suis aperçu que des répertoires d'anciens utilisateurs (de win 7 je suppose) existent toujours. Quand je veux les supprimer je reçois un message que certains fichiers sont système et utilisés par d'autres processus. Ma question est donc comment faire pour supprimer ces répertoires afin de recouvrer de l'espace disque ? Merci d'avance.
  6. Calisto06, J'ai déjà fait cela aussi. Mais bon je dois rendre le PC à ma fille (et récupérer le mien !) Donc j'ai réinstallé tous les programmes qu'elle veut et le laptop continuera an WIN 7. Je clos donc le sujet. Merci pour tout
  7. Bonjour à Calisto06 et Delta, J'ai effectué tout ce qui m'a été demandé, Le PC est "on ne peut plus propre et à jour" Dans l'option : https://lecrabe.net/mettre-a-jour-windows-7-ou-8-1-verswindows-10.html, j'ai une fenêtre qui indique Nous n'avons pas pu installer Windows 10 (voir fichier en attache). Dans l'option de Calisto06, j'ai eu le même résultat qu'au début. Le Bios a été updaté, tous les pilotes sont à jour et il n'y a que WD comme antivirus. il n'y a aucun programme tiers qu'ils soient Microsoft ou autres. Là je sèche A+
  8. Bonsoir Calisto06, Merci pour ta réponse. C'est justement par ce lien que j'ai commencé et donc tout ce que j'ai écris au début est la conséquence de cet update mais Microsoft est très avare de réponses cohérentes. J'ai alors télécharger la deuxième méthode, mais là aussi l'opération a échoué. Erreur 0xC1900101-0x30017. Comme j'ai un CD Hiren's, j'ai lancé un logiciel pour updater les drivers et il y en a pas mal qui étaient périmés. Je suis en train de le faire et ensuite je recommence à zéro. Je posterai alors le résultat. Encore une fois merci A+
  9. Merci Delta pour sa réponse rapide. Mais comme je le craignais, j'ai du utiliser la clé produit du site www.windows8facile.fr. Et comme je n'ai qu'une clé OEM WIN 7 pour MEDION sans doute, comment vais-je pouvoir activer WINDOWS 10 sans clé valable ? Donc j'en reviens à la première méthode qui est la seule à pouvoir updater le bon vieux laptop de ma fille. Sinon tanpis il restera en WIN 7 Encore une fois merci
  10. Bonjour, J'ai du changer le HDD du laptop de ma fille acheté en 2010. Le nouveau HDD est le même que celui d'origine. J'ai réussi à le partitionner et à lancer l'image système. Résultat il tourne en WIN 7 Familliale Premium SP1. Je me suis dit pourquoi ne pas lui installer WINDOWS 10 puisque cela est possible jusqu'au 31 décembre 2017. J'ai donc téléchargé le fichier "Windows10Update24074". L'Update se télécharge comme il faut (cela dure assez longtemps) et le PC redémarre après l'invite. Au redémarrage WINDOWS 10 s'installe un moment puis sans pouvoir lire le message le PC redémarre pour se réouvrir en WINDOWS 7. A l'ouverture pas de boîte à message ni fenêtre qui s'ouvre pour indiquer le problème. Ce n'est quand ouvrant "WINDOWS UPDATE" que je peux lire "l'Installation ne s'est pas correctement effectuée Erreur 80073BC3-20009". J'ai été consulté divers forums dont le vôtre et j'ai suivi toutes les recommandations. Maintenant le PC est vierge de tous programmes tiers, d'antivirus et autres, il n'y aplus que les programmmes-pilotes et ceux de WINDOWS. Avant de lancer l'exécutable, j'ouvre WIN 7 en mode démarrage sélectif., j'ai même utiliser IOBIT unistaller pour enlever les fichiers résiduels. Rien n'y fait. J'hésite à utiliser l'autre méthode celle de "MediaCreationTool.exe" car j'ai lu dans un autre forum qu'il n'est plus possible d'upgrader WIN 10 avaec une licence WIN7 ou 8.1 Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance
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