laurencepaul

merci beaucoup ... j'ai déjà essayé cette opération mais j'ai besoin du mot de passe du compte MI Bonne soirée

Bonjour, je m'appelle Laurence et j'ai un xiaomi 5 acheté en juin. Suite à de mauvaises manipulations avec une montre connectée, j'ai voulu tout remettre à zéro. Je ne sais plus maintenant plus rien faire. J'ai besoin d'un mot de passe. Je ne connais ni le nom du compte ni le mot de passe. J'ai été sur le site mais je suis un peu perdue. Ci-joint l'écran de mon téléphone. Quelqu'un peut-il m'aider? Merci.