bonjour tout le monde,
je ne connais pas la version de windows sur mon pc portable.
le pc a installé une mise à jour windows.
maintenant lorsque je souhaite allumer le pc, je tombe sur un écran noir avec indiqué :
" Restauration de votre version antérieure de Windows"
et il bloque à ce niveau là.
Le démarrage en mode sans échec ne marche pas.
Je viens d'acheter un câble pour récupérer les données du disque dur via un autre PC mais tous mes documents et photos se trouvent sur le bureau et non le disque dur
j'ai également tenté d'allumer le pc avec un disque de récupération mais pas de changement, le pc bloque toujours sur le même écran.
avez-vous des idées pour m'aider ?
merci d 'avance
