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Bonjour Delta ! Alors-là ! La magie des mises à jour de W10 a opéré, à mon grand étonnement ... : Une mise à jour de W10 est venue régler le problème hier soir, et suite au énième redémarrage, j'ai pu récupérer la connexion bluetooth. J'ai vérifié au niveau des signatures des pilotes mais rien ne semble avoir véritablement changé ... Malheureusement, je n'ai pas d'explication matérielle ni informatique à donner qui justifierait la résolution du problème, mais heureusement, celui-ci est bien fini ! Merci beaucoup Delta pour votre soutient et votre aide, la prochaine fois, je trouverai un problème aussi lourd avec une solution à trouver qui en vaille la peine ! Merci aussi à Bjunior !

Bonsoir Delta, En effet, j'ai un smartphone mais il a aussi des difficultés pour finir le couplage. Il y a bien quelque chose qui bloque ... Peut-être n'est-ce pas seulement le son qui a du mal mais l'ensemble du protocole ? J'ai changé le dongle de port usb, pas de changement. Je ne peux pas lancer de musique via lecteur media player (il me dit "windows media player a rencontré une erreur lors de la lecture du fichier"), mais je peux regarder une vidéo sans son ... J'ai bien coupé tous les bluetooth mais pareil, rien n'y fait ...

Bonjour Delta, Certes ... Mais le message qui peut aiguiller vers une recherche est celui-ci me semble-t-il "Le périphérique est utilisé par une autre application. Fermez tous les périphériques qui jouent des fichiers sur ce périphérique et recommencez", qui s'affiche quand je lance la méthode de test via le périphérique de lecture. Bonne journée !

Bonjour Delta, J'ai déjà tout checké. Tout semble être à jour, je ne vois pas de conflit, tout est "reconnu". Ah si, lorsque le casque bluetooth se connecte, au lieu de marquer "connecté", il met "Connexion (musique)". C'est bien là le problème, je n'ai rien d'ouvert qui diffuse ou diffuserait de la musique. J'ai même arrêté des processus, mais rien n'y fait. J'ai aussi supprimé la connexion bluetooth pour la réinstaller : idem ... Je suis connecté à l'ordi via le dongle de ASUS BMC 20702A0, qui lui aussi est à jour. Je n'avais pas de soucis jusqu'à il y a peu ... Merci pour votre suivi !

Bonsoir Bjunior, Merci de me prendre en main Voici la capture d'écran ... Il n'y a que les infos sur les DD, pas vraiment sur les versions de pilotes, n'est-ce pas ? https://www.noelshack.com/2017-46-1-1510601429-capture.jpg J'ai également tenté de trouver des pilotes plus récents mais apparemment, je dis bien apparemment, les derniers étaient installés ... Je suis à votre disposition ... Encore merci, -DD-

Bonjour à tous, Depuis quelques jours, mon casque bluetooth ne reçoit plus le son du PC. Quand j'ouvre la fenêtre de lecture et que je demande de tester le casque, une fenêtre m'annonce "Le périphérique est utilisé par une autre application. Fermez tous les périphériques qui jouent des fichiers sur ce périphérique et recommencez". Sauf que je n'ai rien d'autre d'ouvert, ni même de musique en lecture. J'ai déjà déconnecté le casque, supprimé de l'ordi et réinstallé, sans succès ... Le casque fonctionne avec d'autres ordi bluetooth ou mon smartphone (tout est désactivé par défaut). Je m'en remets à vos lumières ... D'avance merci -DD-