Bonjour,
J'ai un soucis avec mon ordinateur portable
modèle : Toshiba satellite C870d sous windows 8.1 ou 10 je sais même plus (ça fait un moment que je l'avais pas démarrer et je sais plus si j'avais fait la mise à jour vers windows 10 ne l’ayant pas fait avec tous les ordinateur de chez moi)
Lorsque je le démarre (avec la batterie ou sur le secteur sans batterie) j'ai un écran blanc avec des trais noir puis au bout d'une trentaine de seconde l'écran deviens petit à petit tout blanc. Si je colle l'oreille à l'ordinateur j’entends le disque dur qui fait du bruit.
Je l'ai branché sur un écran externe mais je n'ai rien à l'écran, la diode de celui-ci passe de bleu à orange comme quand l’ordinateur n'est pas démarré. J'ai essayé de basculé l'affichage sur cet écran à l'aide des touche FN et F4 mais rien ne change.
J'ai aussi essayer de modifier la brillance de l'écran touche grâce à la touche FN et F3 ou F2 mais là encore rien ne change.
Je vous remercie par avance pour toute aide que vous pourriez m'apporter.
