Bonsoir excusez moi du retard, merci avant tout de vos réponses et conseils. Merci le poisson clown pour la technique de sauvegarder ses fichiers via bloc notes. Par contre maintenant me voilà avec mes fichiers sauvegardés mais je n'arrive pas à réinitialiser mon pc avec les 2 options proposées, ni en supprimant tout, ni en conservant mes fichiers. Au bout de 2 secondes il me dit qu'il y a eu un problème donc rien ne se passe.
Merci par avance.