tank1932

Bonjour, J'utilise maintenant office 365 avec des collègues. J'ai créé un site Sharepoint pour stocker des documents communs avec les collègues. J'ai donc décidé de faire un lecteur réseau ayant comme source SP sur chacun des ordinateurs. Tout fonctionne très bien pour tout le monde. Le problème, après un certain temps (je dirais après 4 à 5 jours) le lecteur réseau est déconnecté et je dois retourner dans SP par internet explorer et j'ai accès à nouveau au lecteur réseau. Voici ce que j'ai fais jusqu'à maintenant: Ajouté le site Sharepoint aux sites de confiances d'Internet explorer Enregistré le mot de passe de mon compte sur IE Activé la connexion automatique au site sur IE Lorsque j'ai ouvert le SP à partir de l'explorateur windows, j'ai cliqué sur "toujours autoriser ce site" Dans gestionnaire d'identification, j'ai ajouté mon compte pour le site SP. À partir de "Services" dans WebClient, le type de démarrage est à automatique. Qu'est-ce que je pourrais faire afin de toujours garder le lecteur réseau connecté ? Ce sont des PC sous Windows 10. Merci !

Effectivement je vois une amélioration ! Moins fréquent. Par contre, toujours quelques plantages. Je vais observer les tendances.

J'ai réussi a trouver merci, mais ça plante encore au point que j'ai de la difficulté a vous répondre.

J'ai aussi fait des tentatives de ce que j'ai vu sur internet puisque je ne semble pas etre le seul a avoir ces problemes. -J'ai désactiver l'ensemble des éléments dans option performance dans les parametres avancés sur systeme. -J'ai rendu enable le networkboot dans le bios. -J'ai enlevé la batterie et donc utilise toujours l'ordi branché. J'ai aussi remarqué que mon Google chrome plante souvent message: Aie Aie Aie. (J'ai vidé historique, cache, cookies). Desfois l'ordi reboot sans raison sans bluescreen et souvent avec bluescreen. Je ne peux pas croire que je vais devoir jeter cet ordinateur portable...

Je n'ai pas trouvé exactement ceci. Par contre, je suis allé dans les parametres de gestion de l'alimentation dans parametres USB et j'ai désactiver la suspension sélective usb. Oui, j'ai la dernier version du Bios que j'ai prise sur le site de Acer. La version 1.10

Pas d'idées ?

Alors voilà, premier bluescreen. Pendant l'installation de Windows je n'ai pas activé internet. J'ai désactivé la mise à jour des pilotes (méthode 1 du lien), redémarré et revérifié.J'ai ensuite activé mon wifi et j'ai installé google chrome et vlc media. Tout était stable. Je branche ensuite mon disque dur externe pour transférer quelques fichiers de mon backup. Pendant le transfert le système a planté. Est-ce un problème USB ou est-ce que quand l'ordi travaille moindrement il plante ? Je suis allé voir dans Windows update et il semble avoir eu mise à jour des drivers quand même (voir pièce jointe). Pourtant la mise a jour des pilotes est toujours désactivé. Je suis retourner vérifier. D'autres tests à faire ?

Ok ça fonctionne finalement. Je vais suivre vos étapes pour l'installation

Un problème ne vient jamais seul... Je n'arrive pas à booter avec ma cle usb. Je verifie le contenu et c'est bien une cle d'installation windows que j'ai deja utilisé. Je tente donc je refaire une clé a partir du media creation tool. Voila le message: Nous n'avons trouvé aucjn lecteur de cle usb. Pourtant, ma cle est bien reconnue et c'est bien une clé flash. Edit: J'ai créé ma clé sur un autre ordi. On dirait que mon autre ordi (celui qui a un probleme) ne reconnait plus les clé flash.

Quelques questions pour les étapes: 1.Avez-vous une préférence pour la clean install ? Je fais réinstallation en passant par Windows 10 directement et demander de "supprimer les fichiers et nettoyer le lecteur" OU je boot avec la clé usb d'installation de windows 10 ? 2. Pendant le processus je ne me connecte jamais sur internet pour éviter les mises a jour ? 3. Je suis la procédure telle que proposé pour désactiver l'installation automatique des drivers 4. Après ces étapes je réactive internet ou pas ? 5. Je test avec les pilotes qui seront génériques et n'installe pas ceux de Acer. C'est bien ça ? Merci

Je pense que je n'aurai pas le choix de refaire un clean install... Je suis en demarrage en mode minimal et ça plante encore et encore. Je vais devoir tenter la solution du clean install en empechant les mises a jour je crois. Pas mal découragé.

Je viens de tenter. Plus stable et plante beaucoup moins souvent. J'essaie d'observer une tendance. On dirait pendant que j'écoute un video youtube ça plante plus souvent (à noter que flash plante aussi régulierement sur google chrome). J'ai aussi remarqué que si j'ajoute ou enleve un périphérique usb (exemple disque dur externe, souris, webcam) l'ordi plante peu de temps après. Encore une fois...est-ce des coïncidences ? Je vais tenter en mode sans échec avec prise en charge réseau pour voir.

En bout de ligne je commence par quoi ?? On dirait que l'ordi plante plus souvent quand je navigue sur Chrome. Peut-etre simple coincidence ?

Non, en fait je n'arrive pas à faire la mise à jour windows 1709. L'ordi plante toujours pendant soit le téléchargement ou soit l'installation.

Oui je l'ai fait

Ok merci, je vais tenter dès que j'ai du temps. Par contre, j'avais installé ensuite tous les drivers à partir du site de Acer pour le modèle précis de mon ordi. Ce ne devrait pas être justement les bons drivers ?

Alors voilà...d'après ce que j'en comprends ça semble être un driver. Mais lequel ? Avec votre 2e site, je crois comprendre que ntoskrnl.exe est un fichier de lecture de la pile juste avant le plantage. Je vais donc continuer a suivre ce qu'ils proposent. Crash Dump Analysis Crash dump directory: C:\windows\Minidump Crash dumps are enabled on your computer. On Tue 2017-12-12 19:01:17 your computer crashed crash dump file: C:\windows\Minidump\121217-33203-01.dmp This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x16C580) Bugcheck code: 0xA (0x10, 0x2, 0x1, 0xFFFFF800228B2648) Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL file path: C:\windows\system32\ntoskrnl.exe product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: NT Kernel & System Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. On Tue 2017-12-12 00:43:13 your computer crashed crash dump file: C:\windows\Minidump\121217-25718-01.dmp This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x16C580) Bugcheck code: 0x3B (0x80000003, 0xFFFFF803F1F1ABF5, 0xFFFF8900C28EBD20, 0x0) Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION file path: C:\windows\system32\ntoskrnl.exe product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: NT Kernel & System Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. On Tue 2017-12-12 00:39:17 your computer crashed crash dump file: C:\windows\Minidump\121217-27781-01.dmp This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x16C580) Bugcheck code: 0xEF (0xFFFFC60EC05B4640, 0x0, 0x0, 0x0) Error: CRITICAL_PROCESS_DIED file path: C:\windows\system32\ntoskrnl.exe product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: NT Kernel & System Bug check description: This indicates that a critical system process died. There is a possibility this problem was caused by a virus or other malware. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. On Mon 2017-12-11 23:05:05 your computer crashed crash dump file: C:\windows\Minidump\121117-24078-01.dmp This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x16C580) Bugcheck code: 0xF7 (0xFFFFCF0010681208, 0x8C3250AA6363, 0xFFFF73CDAF559C9C, 0x0) Error: DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER file path: C:\windows\system32\ntoskrnl.exe product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: NT Kernel & System Bug check description: This indicates that a driver has overrun a stack-based buffer. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. On Mon 2017-12-11 22:51:19 your computer crashed crash dump file: C:\windows\Minidump\121117-25859-01.dmp This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x16C580) Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFFFF80001D44, 0x0, 0xFFFFF800E4AEF859, 0x2) Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA file path: C:\windows\system32\ntoskrnl.exe product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: NT Kernel & System Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. Conclusion 5 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.

Merci je vais regarder tout ça.?

J'avais un backup, je ne peux pas revenir au Windows 8 que j'avais. Comme mentionné le clean install a été fait.

Bonjour, J'ai un Acer Aspire E15. Depuis la migration vers Windows 10 il y a 2 ans je crois, j'ai régulièrement des problèmes avec des bluescreen et ordinateur qui redémarre. Je suis découragé, je crois avoir tout tenté selon mes connaissances et mes recherches. J'ai même changé de disque dur et tenté une nouvelle installation. Je n'avais pratiquement rien installé encore sur le windows fraichement installé et l'ordinateur tombe en bluescreen avec redémarrage. Les codes d'erreur ne sont pas toujours les même. J'aimerais donc savoir s'il y a un moyen de faire des recherches avec des logiciels diagnostiques ou peu importe. J'ai déjà fais scan antivirus en mode sans échec, j'ai aussi vérifié si mes pilotes étaient à jour. Je suis un peu désespérer au point d'acheter un autre ordi... Merci d'avance pour votre aide...

Pour résumer, j'ai installé Windows 8.1 et il plantait. Je vais donc dans réinitialisation et l'installation se complète. J'ai ensuite téléchargé le media creation tool Windows 10 et fait la mise à jour. Tout s'est bien passé et même qu'il s'est activé par lui-même contrairement au Windows 8.1 que je ne pouvais pas activer. Probablement parce que j'avais déjà passé à Windows 10 il y a 1 an. Tout s'est réglé comme ça.

Bon...le problème semble réglé. J'ai retenté avec une clé d'installation de Windows 8.1. Ça plantait encore, je suis allé ensuite dans réparation et réinitialisation, la réinstallation s'est complétée et Windows 8.1 fonctionne... Est-ce que c'est possible que ça ne fonctionnait pas, parce que quand j'ai acheté le PC il venait avec windows 8.1 ? et que je tentais de réinstaller Windows 10 puisque j'était en Windows 10 depuis l'an passé ? Merci pour votre aide.

Bonjour, Je suis toujours à la recherche de comment trouver quel pilote fait défaut, si vous avez une solution.

Pas très compliqué pour ajouter les pilotes. C'est au moment de choix de partition il y a une option pour ajouter des pilotes soit sur la cle usb d'installation ou soit sur un autre support. Mon DD : Hitachi HTS541616J9SA00 Avez-vous un site pour trouver les pilotes de mon PC sans de fichiers d'installation ? Acer E5-511.