essayez ces choses.
A. Essayez de démarrer en mode sans échec
Allumez votre ordinateur et lorsque le logo Windows / du fabricant apparaît, éteignez - répétez 3 fois
Maintenant, votre ordinateur ira dans Advanced Recovery Environment
Options avancées > Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer
Appuyez sur 4 ou F4 pour activer le mode sans échec (5 ou F5 pour activer le mode sans échec avec mise en réseau)
Connectez-vous une fois que Windows démarre en mode sans échec
Voyez si vous pouvez vous connecter. Si oui, sortez de là et démarrez normalement.
B. Une autre option lorsque vous êtes dans les options avancées à l'étape précédente est de choisir (Remarque - Vous ne perdrez aucun fichier à cette étape)
1. Restauration du système - Cela restaurera votre système à un point où tout fonctionnait bien.
OU
2. Réparation de démarrage - La mise à niveau de la réparation de démarrage corrige toutes les erreurs Windows et conserve tous les fichiers, applications et paramètres.
C. L'avant-dernière option pourrait être Réinitialiser ce PC.
À l'étape A > Dépannage > Réinitialiser ce PC - Conserver mes fichiers et tout supprimer. Choisissez ceci avec soin car vous souhaitez probablement conserver vos fichiers.
Toutes les applications seront supprimées et Windows sera réinstallé.
D. La dernière option pourrait être une installation propre. C'est la meilleure méthode pour effectuer une nouvelle installation de Windows 10. (Si vous souhaitez récupérer vos fichiers, il existe une section Sauver les fichiers lorsque Windows ne démarre pas)
