Bonsoir,
Je suis nouveau sur ce forum et j'y viens pour des raisons très interessées. Je vous remercie d'avance pour le temsp que vous consacrerez à mon problème. Voici la situation :
J'ai une Surface Pro 3 sous W10. J'ai du la retourner au SAV pour un défaut de batterie. Avant de l'expédier, pour ne pas avoir à réinstaller et reparamétrer la dizaine de logiciels que j'utilise, j'ai fait une image système complète avec l'utilitaire Windows, sur le DD d'un PC sous W 7 via mon réseau domestique. Taille du répertoire contenant l'mage après la réussite de l'opération : 103Go.
J'ai récupéré du SAV une Surface neuve, la mienne étant irréparable. J'ai suivi l'installation de W10 et fait toutes les mises à jour. Ca marche très bien et ma Surface est opérationnelle. Puis avant de réinstaller tous les logiciels dont j'ai besoin, j'ai voulu restaurer l'image système effectuée auparavant. J'ai suivi la procédure donnée par Windows, sans problème jusqu'à l'étape pour aller chercher l'image. Après avoir donné l'adresse du PC contenant l'image la procédure plante sur le login dans la session du PC avec le message d'erreur :
« Erreur interne… Une ouverture de session spécifiée n’existe pas. Elle est peut être déjà terminée. (0x80070520) ».
J'ai fait des recherches sur cette erreur et trouvé une procédure de modification de la base de registre du PC. Mais ça n'a rien changé. J'ai parcouru les forums mais rien trouvé sur ce point spécifique.
Ou est l'erreur?