Andrea

J'arrive sur une page "menu de démarrage" avec : - Continuer le démarrage - Information système -Changer de langue - Diagnostic (F2) - Menu de démarrage (F9) - Configuration de l'ordinateur (F10) - Récupération système (F11) - Prises en charge réseau (F12) - Outils - Exécuter l'application UEFI

Je n'ai pas accès au mode sans echecs, je précise qu'il s'agit d'un système UEFI

Effectivement, le pc fonctionnait très bien avant ce problème. Le message est apparu suite à une mise à jour automatique de windows

Avant l'apparition du message je n'y étais pas allé, depuis le message j'y suis allé notamment pour lancer la clé USB avec l'image ISO

Bonjour, Au démarrage de mon pc j'ai un message bleu qui apparaît : "The boot configuration data file doesn't contain valid information for an operating system File :\BCD Error code : 0xc0000098" J'ai tenté plusieurs manipulations qui ont échouées : - Actualiser le pc : "Le lecteur ou est installé windows est vérouillé, Déverouillez le lecteur puis réessayez" - Restauration système : "Pour utiliser la restauration système, vous devez spécifier l'installation windows à restaurer". - Outil de redémarrage système : après diagnostic et tentatives de réparation j'ai le message : "L'outil de redémarrage système n'a pas pu réparer votre pc" J'ai également téléchargé l'image ISO de windows que j'ai ensuite installé sur un clé USB, le pc détecte bien la clé USB et j'ai le choix entre "installer" ou "réparer" si je choisi "réparer" je reviens au menu avec actualiser le pc, restauration système, redémarrage systeme... Je tourne en rond et ne sait plus quoi faire. J'aimerai trouver une solution sans perde mes données personnels (photos) Je précise qu'il s'agit d'un PC HP pavillon P6-2468EF avec windows 8 installé lors de l'achat