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Bonsoir, je suis désolée mais je ne peux répondre à l'une et l'autre question. a+

Salut, Voici quelques précisions : j'ai réinstallé windows 10 Famille sur un Pc de bureau sur lequel j'avais déjà windows 10 depuis le mois de mai. Auparavant j'avais windows 7 ou 8 ? (je ne sais plus) J'ai fait cette réinstallation car j'ai cet ordi depuis quelques années, et il avait besoin d'un nettoyage. Il s'agit d'un HP Pavillon avec mémoire RAM de 8 Go- système d'exploitation 64 bits. Après l'installation qui s'est déroulée correctement, l'écran est devenu noir, il y a seulement un petit cercle avec des points blancs qui tournent. J'ai éteins et rallumé, mais après avoir affiché un court instant HP sur l'écran, la roue apparaît à l'écran et tourne continuellement. J'ai essayé de réinstaller avec une clé mais c'est la même chose. De même j'ai essayé de démarrer en mode sans échec, mais rien de plus.. Merci de ta réponse.

Bonjour, Je viens de réinstaller totalement windows 10 sur mon PC HP, en suivant votre tuto. L'installation s'est bien déroulée, je pense jusqu'à la fin (j'ai vue jusqu'à 98 %), mais maintenant l'écran est bloqué sur une roue qui tourne sur in écran noir, et aucune touche ne répond. J'ai essayé de refaire l'installation avec une clé, mais c'est toujours la même chose, l'écran ne change pas. Pouvez vous m'aider. Par avance merci.