Nico38100

Ah d'accord, je pensais que c'était au niveau physique que les clusters étaient endommagés... Pardonnez mon ignorance je ne suis qu'un petit crustacé

Non, d'après ce que j'ai compris ça ne venait pas d'un beug, mais des clusters du disque dur qui étaient endommagés/défaillants, ce qui faisait que ça plantait...

Bonjour, Finalement, j'avais apporté l'ordi à un réparateur. Et j'ai bien fait : c'était les données de démarrage du disque dur interne qui étaient HS, ce qui explique pourquoi il tournait sans cesse en rond, et qu'en mode sans échec l'écran était noir. Par chance les données d'après telles que fichiers, document, logiciels etc n'étaient pas touchées, donc après changement du disque dur, j'ai retrouvé mon ordi comme avant qu'il me fasse le coup ! J'ai donc bien fait de ne pas tenter d'actualisation ou quoi que ce soit, car ça n'aurait jamais marché, et en plus j'aurais perdu tous mes logiciels... Merci pour votre aide quand même, Sans doute vous recontacterais-je pour un petit problème prochainement. Cordialement, Nico

Merci pour ta réponse. Dans mon cas, mon mot de passe est bien le bon, mais c'est une fois après l'avoir rentré que l'ordi tourne en rond et finit par mettre un écran noir. Donc changer le mot de passe reviendra au même je pense... Et je ne suis pas assez calé pour trifouiller l'invité de commande... Je pense devoir me résigner à laisser mon ordi à un professionnel J'avais une lueur d'espoir mais c'est bien trop compliqué pour moi, et j'ai peur de tout perdre au final.. Et aussi j'ai téléchargé l'iso Windows 8.1 sur le site de Microsoft, mais quand je boot l'ordi, ça me propose de télécharger Windows 8... J'ai peur que ça plante tout en faisant une rétrogradation comme cela

Après d'autres recherches, je n'ai pas d'autres issues que de choisir l'actualisation et de perdre mes logiciels... Que me conseillez vous ? De tenter l'actualisation et de risquer de perdre aussi quelques fichiers si elle ne se fait pas bien, ou bien d'aller voir un technicien pour qu'il récupère le max de fichiers sur un disque dur et qu'il ré initialise mon ordi après...? Le technicien peut il sauver quelques uns de mes logiciels installés par moi même ?

Je suis perdu... J'ai donc déplacé USB HDD en haut de la liste. F10 puis ok. L'ordi redémarre, j'appuie sur escap au lancement du Bios. J'ai la fenêtre pour installer Windows 8 qui apparait. Que faut il que je choisisse pour conserver mes fichiers ET mes logiciels,comme décrit dans la méthode 2 pour Windows 10 parue sur le crabe info (capture d'écran)? Installer Windows 8 ou réparer ? Si je clique sur réparer et dépannage, ça me propose d'actualiser mon pc, mais je ne veux pas perdre mes logiciels installés... Que faire ? Merci, Nico

D'accord, donc si je comprends bien (je suis un novice pour cette manipulation), dans mon cas pas besoin de toucher le secure boot? Étant donné que je fais une réparation sans perte de données du même système d'exploitation (Win8.1) et que je ne passe pas sur Win7 ? Pas besoin de passer en Mbr ainsi ? Désolé pour ces questions, je n'aimerais pas me planter ^^ Encore merci pour votre réactivité et votre professionnalisme, Nico

D'accord Est il nécessaire de désactiver le secure boot dans le Bios ? J'ai lu ça quelque part et je ne sais pas s'il faut le faire vraiment avec cette méthode ? Si oui, comment faire ?

Merci beaucoup Roger1, ainsi que pour ta réponse rapide ! Je vais essayer ça dès ce soir ! Normalement il n'y a pas de risque de perdre mes données avec cette méthode ? De plus le mode sans échec ne fonctionne pas quand je l'actionne, ainsi, s'il s'agit d'un virus sur mon ordinateur dans le pire des cas, n'y a t'il pas de risque d'endommagement ? Merci encore, A bientôt Nico (eh oui on est bien dans le 38 ! Héhé)

Bonjour, Je vous explique le commencement de mon problème. J'ai un Acer sous Windows 8.1. Il démarre normalement jusqu'a la page où on doit rentrer le code. Après l'avoir rentré, il ne se passe rien, ça reste bloqué. L'écran devient noir au bout d'un moment. J'ai donc voulu installer sur une clef USB une réparation de win8 a partir d'un autre ordi. Ici tout va bien, la procédure se fait correctement. Seulement, lorsque je met la clef USB sur l'ordi en panne, celle-ci ne se lit pas automatiquement, et, grace a ce site j'apprends qu'il faut appuyer sur F2. Ce que je fait, je me rend sur "Boot", mais là aussi plusieurs options, et je ne sais pas laquelle choisir (photo jointe), car il n'apparait pas le nom de ma clef USB. Ma clef USB s'appelle "ESD-USB (D:)" Est-ce parce que ma clef n'est pas formatée UEFI? Comment le savoir ? Comment faire ? Merci de votre réponse, Cordialement Nico