Elise

Bonsoir à tous, me revoilà avec mes problèmes d'installation...Alors j'ai passé l'étape démarrage avec la clé USB, je fais nouvelle installation, je remplis langage etc, j'accepte les termes et conditions et après ça me demande "Mise à niveau" ou "Personnalisée (option avancée)", je choisis donc la Mise à niveau et ça me met le message suivant (cf photo)...j'ai essayé de faire ce qu'il est dit mais dès que j'enlève la clé et que je redémarre, le logo Acer se remet à tourner en boucle et rien ne se passe, même si je réinsère la clé... j'ai aussi essayé les autres options comme nouvelle installation Windows etc mais rien ne se passe...c'est comme s'il n'y avait jamais eu Windows sur le pc j'ai l'impression.. Est-ce que vous auriez une idée du problème? Merci par avance, Elise

je pense avoir trouvé la réponse à cette question aussi je re-télécharge Windows, en 64b cette fois, et je recommence je vous tiens au courant...

J'ai trouvé la solution pour ce problème j'en ai un nouveau maintenant... quand je lance avec la clé ça me met plusieurs "[INFO]" en haut à gauche de l'écran et l'erreur suivante: "[FAIL] Could not locate '\efi\boot\bootx64.efi' : [14] Not Found" Merciii

Bonjour à tous, j'ai finalement racheté une clé usb et j'ai ENFIN réussi à mettre l'ISO W10 sur la clé le problème venait sans doute de la clé... Maintenant j'ai évidemment un autre problème (parce que sinon ça aurait été trop facile..!) Quand je démarre le pc avec la clé il me dit: "1. USB HDD: USB DISK 3.0 has been blocked by the current security policy." et je n'ai aucune option possible... Merci d'avance pour votre aide, encore une fois. Elise

Bonsoir Yves, merci beaucoup mais j'ai déjà fait cette manip hier et ça ne fonctionne pas comme indiqué hier ça me met l'erreur suivante:

Ca marche, à demain

Duke, suite à ta manip, voilà ce que ça me dit:

Je n'avais pas vu vos 2 messages d'il y a 11 minutes Yves et Duke, je vais essayer ça!! je vous tiens au courant. Merci

Et non j'ai vérifié déjà voilà ce que me décrit le log de Rufus:

J'ai tout recommencé et ça me met toujours l'erreur suivante:

ça ne fonctionne pas. La manip "vérifier" ne détecte aucun problème et quand je fais le formatage ça me met toujours pareil "WIndows n'a pas pu effectuer le formatage"... (en FAT32 le formatage fonctionne mais pas en NTFS)

Merci Duke. Je recommence tout et je vais voir. Pour répondre à tes questions: As-tu téléchargé l'image ISO de Windows 10 ? Si non, télécharge cette image en suivant ce tuto: oui Si oui, cette image est bien sur le disque dur du pc à partir duquel tu l'as téléchargé ? elle était sur mon DD externe et je l'ai copiée sur mon pc après (donc je recommence en l'enregistrant directement sur mon PC) As-tu suivi point par point la création de ta clé USB en suivant ce tuto: oui et tout se lance correctement mais c'est le formatage qui a l'air de bloquer As-tu bien téléchargé la dernière version du logiciel Rufus 2.11: oui La clé que tu as acheté est-elle protégée par un logiciel de cryptage ? je ne pense pas elle est très basique (PNY 8go)

Bonsoir Duke, bon alors, j'avais fini par abandonner hier soir car problème avec mon disque dur externe? j'ai acheté une clé aujourd'hui et quand je lance la création de la clé USB sur Rufus, ça commence et ça me dit que le formatage de la clé n'est pas possible. J'ai donc essayé séparément de faire le formatage de la clé en NTFS et ça met continuellement le même message d'erreur "WIndows n'a pas pu effectuer le formatage"... je ne sais pas quoi faire...merci pour ton aide.

Ca marche, je me lance! petite question; est-ce que je peux utiliser un disque dur externe pour faire cette manip à la place d'une clé USB? Merci encore, je te tiens au courant!

Merci. Voilà mes réponses: Lorsque tu as acheté ton pc, un OS (système d'exploitation tel que Windows) était-il pré-installé ? Oui Si oui, lequel ? Windows 8.1 64-bit As-tu créer sur un support (clé USB ou DVD) une sauvegarde de cet OS ? non A-tu le N° de licence officielle Microsoft de ton OS ? non (je n'ai pas de CD, ni de documents Windows, je ne sais pas où je peux trouver ça sinon...j'ai une série de numéros sous des codes barres sur la boîte d'origine du pc mais c'est tout...)

Merci beaucoup pour cette réponse rapide! Malheureusement ça ne fonctionne pas j'avais essayé déjà car je l'avais lu sur les forums mais ça ne fait rien du tout...Acer continue de tourner en boucle

Bonsoir à tous, je rencontre un problème sur mon PC Acer Aspire s7-392 suite à une MAJ Windows 10 (il me semble que c'est celle "Anniversaire"). Quand j'allume le PC il tourne en boucle sur le logo Acer; j'ai passé des heures et des heures à lire les forums pour essayer de trouver des solutions mais je n'ai rien trouvé qui ait fonctionné et je n'arrive pas non plus à démarrer le PC en mode sans échec pour essayer d'annuler cette dernière MAJ. J'ai vu le lien suivant sur votre site tuto et je me demandais si peut-être ce serait la solution à mon problème. Si c'est le cas, puis-je créer une clé USB d’installation de Windows 10 sans avoir Windows 10 sur mon autre PC (celui que j'utiliserais afin de créer cette clé)? Je n'ai pas sauvegardé mes nombreux dossiers personnels (je sais, c'est mal...) et ne voudrait surtout pas les perdre. Merci merci par avance pour votre aide Elise