Quentin33

Oui oui j'avais déjà dit que oui (avec mon câble de chargement de tel) et ça fonctionnait également très bien. Mais s'agissant d'un câble USB 2 et non USB 3, les débits n'étaient vraiment pas fou, donc cela ne me convenait pas. Et par ailleurs, avant aujourd'hui je n'avais pas compris que mon ancien câble de chargement de tel était USB 2 et non USB 3. C'est en faisant un nouveau test aujourd'hui que j'ai compris.

Et d'ailleurs, j'ai racheté un câble USB C vers USB 3.0, car j'avais un soucis de câble pour charger mon tel, enfin bref. Et à présent lorsque j'utilise ce nouveau câble pour le SSD et bien ça fonctionne directement, c'est parfait ! Comme l'impression que le câble fourni par Samsung avec le SSD n'est pas très bon.

Salut @Delta ! Ouais c'est ce que je me disais aussi par rapport à l'épaisseur du pc. Je ne comprends pas pourquoi DELL continue à proposer ce genre de modèles si autant de soucis de ventilations sont reportés. Merci pour les conseils !

Mon pc est un pc portable et il s'agit du Dell Inspiron 7510 avec comme caractéristiques : - Processeur : i7-11800H @2.30GHz, 8 coeurs, 16 processeurs logiques - Carte graphique : NVIDIA GeForce RTX 3050 Laptop GPU - RAM : 16Go - Modèle : DELL Inspiron 7510 Plus de détails sont nécessaires ou pas ?

Ca va faire moins de 1 an que j'ai le pc et moins de 6 mois que la pâte thermique a été changée. Je suis très perplexe sur ce pc, comme l'impression qu'il y a un énorme soucis de refroidissement sur cette gamme voire juste mon pc

Oui je pense qu'ils tournent car je les entend tourner, et lorsque je mets ma main en dessous je sens de l'air. Mais toujours est il que j'ai ce soucis étrange et pénible à chaque démarrage. Alors le pc me semble bouillant mais lorsque je lance Speccy j'obtiens une température de 50-65°C, qui est raisonnable.

Le soucis c'est que je retourne au Québec pour 6 mois dans 1 semaine. Du coup niveau logistique c'est compliqué un peu, de leur et de mon coté.

Alors je l'ai acheté sur Amazon, mais j'ai du coup bénéficié 4 fois des services DELL en renvoyant le pc directement chez DELL en utilisant leur site Internet. Je ne suis jamais passé par Amazon pour le renvoyer. Je leur ai récemment parlé du fait que j'aimerais qu'ils agissent enfin, et ils m'ont proposé de remplacer le système. Seul problème et je leur avais fait part lors de l'envoie en 4ème réparation du pc, j'étudie pendant 1 année au Québec. Je suis exceptionnellement rentré en France ces vacances mais bref, du coup je ne sais pas comment ils vont faire, sachant que ce pc est mon outil de travail au quotidien. Concernant le SSD je ne pense même pas le renvoyer finalement, je pense qu'il fonctionne bien et que le soucis viendrait d'une légère incompatibilité entre les ports USB de mon pc portable et celui du SSD. Je suis rassuré de voir que cela fonctionne très bien avec le hub USB et que en USB - C tout est nickel. Quel est votre avis final sur tout ça ? En tout cas, un grand merci @zelandonii et @Delta d'avoir essayé de m'aider tout du long !

Je t'avoue j'ai eu et j'ai encore tellement de soucis avec ce pc portable que cela ne m'étonnerait même pas. Je m'écarte du sujet de base, mais par exemple tout à l'heure j'avais Lightroom d'allumé, je pars faire autre chose et décide de mettre mon pc en veille en cliquant sur le bouton "Mettre en veille" de Windows. Quand je suis revenu, 30 minutes après, les ventilateurs tournaient à fond, le pc était bouillant. En fait il ne s'était pas mis en veille, et c'est un problème qui m'est déjà arrivé beaucoup de fois. Autre exemple, quasiment à chaque démarrage de mon pc j'ai l'erreur : "Fan - The fan failed to respond correctly" Il s'agit du DELL Inspiron 15 7510, acheté il y a moins de 1 an et pour l'anecdote je l'ai déjà renvoyé 4 fois chez DELL pour qu'ils me le réparent Et bien sûr, je prends grand soin de mon pc, je n'installe pas n'importe quoi et etc.

Du coup que pensez vous de mon dernier test avec le hub USB ? (je suis moi aussi très perplexe ahah en tout cas merci à vous deux de m'aider :) )

Pour rappel au niveau du SSD, le branchement est en USB C. Lorsque je dis que le câble ne s'enfonce pas assez je parle en USB C - USB, pas en USB C - USB C. Lorsque je le connecte en USB C - USB C je n'ai zéro soucis même pas de connexion / déconnexion, tout fonctionne parfaitement. Et oui lorsque je teste sur le Hub USB 3.0, c'est avec le câble USB C - USB qui pose soucis. Mais il n'a pas l'air de s'enfoncer plus que ça dans le Hub USB 3.0 que dans mon pc, ou si c'est le cas c'est extrêmement minime. Et lorsque j'utilise le Hub USB 3.0 pour utiliser du coup le SSD, j'ai beau essayer de bouger le câble au niveau du Hub ou au niveau du branchement SSD et aucune déconnexion à noter. Tout cela est bien étrange. Je prends note pour les 2 marques de SSD.

Salut @Delta Merci pour toute ton explication. Quel SSD tu me recommanderais du coup ? Je vais être honnête j'ai eu celui-ci à un prix plus que correct, SSD 2To pour 135€ donc je pense tout de même le conserver car en USB C - USB C il fonctionne sans problème, mais je suis curieux de voir tes recommandations. Du coup après comparaison avec l'autre pc, j'ai remarqué que sur mon pc récent et bien l'USB ne s'enfonce pas aussi loin que sur le pc plus vieux. C'est la seule différence notable que j'ai pu apercevoir et je pense donc que le soucis vient de là. J'ai voulu effectuer un dernier test. En fait je dispose également d'un hub USB 3.0 chez moi, donc je me suis dit pourquoi pas l'essayer sur mon pc (le + récent du coup), et là magie ! Lorsque je connecte le SSD en USB à ce hub et que je connecte ce hub au pc, et bien aucun soucis j'ai accès au SSD externe. Du coup le soucis ne doit pas venir du SSD en lui même ni du pc, mais de la comptabilité du branchement direct USB SSD et port USB de mon pc. Qu'en pensez vous ?

Salut @Delta J'ai bien pris note de ton retour, je regarde ça demain quand j'ai l'autre pc à disposition ! Mais dans ce que tu suggères, le problème viendrait plutôt de mon pc récent et ses ports USB ? Mais un élément me gène c'est que le câble de chargement de mon tel ne donne aucune erreur lorsque je l'utilise pour connecter le SSD à mon pc (branchement C vers USB), que cela soit le pc récent ou l'ancien. Beaucoup d'aspects étranges je trouve

Ouais exactement, j'ai cette impression également, mais le fait que cela fonctionne sans problème sur le PC plus ancien me rend perplexe. J'ai vu ça sur le site des Numériques : "À l’usage, nous avons décelé un défaut de conception assez inhabituel sur un boîtier de ce type : les câbles USB-C ne peuvent s’insérer entièrement et entrainent une tenue imparfaite et une déconnexion USB dès que le boîtier est manipulé. En cause, un connecteur USB-C engoncé trop loin derrière la façade en plastique. Un point particulièrement décevant de la part de Samsung." Ça m'a l'air de concorder avec ce que nous pensons, même si cela n'éclaircit pas trop la raison du non fonctionnement sur mon pc en USB et du fonctionnement en USB sur d'autres pc plus ancien. Devrais-je le renvoyer ? Opter pour un autre SSD ?

Parfait alors, nous étions sur la même longueur d'onde ! Je me dois juste de rajouter un détail, je ne sais pas s'il est important, mais il s'agit d'un branchement Type C au niveau du SSD. Donc ce n'est pas un câble USB vers Type C mais USB-C vers USB-C que je dispose ainsi que d'un câble USB-C vers USB. Et oui tu as tout juste ! Et avec mon câble USB-C vers USB de mon smartphone (donc pas le câble livré par défaut), le SSD se connecte directement sans soucis à mon pc, mais les débits sont très faibles et 15-20Mo/s du pc vers le SSD et 40Mo/s du SSD vers le pc. Mais il est à noter que si je joue avec le branchement au niveau du SSD (donc branchement type C) il arrive que le SSD se déconnecte puis se reconnecte, mais cela ne fonctionne qu'avec le câble de mon smartphone, quand je réalise la même manipulation avec le câble reçu avec le SSD pas de changement (il ne s'affiche pas). (désolé pas évident de répondre aujourd'hui ahah)

Yeees Joyeux Noël à toi aussi ! Sinon pour revenir au problème, je vais reprendre mes propos, car je pense t'avoir peut être perdu ahah En fait lorsque je connecte le SSD en USB-C, je n'ai aucun mais aucun soucis, il se connecte directement et il n'y a pas d'histoire de connexion/reconnexion. Dans ce type de branchement, je dispose d'un débit de l'ordre de 400-450Mo/s du pc vers le SSD et de 700Mo/s du SSD vers le pc. Sur l'autre pc, plus ancien. Les débits sont de l'ordre de 220-240Mo/s du pc vers le SSD, et sont de l'ordre de 300Mo/s mais chute rapidement à 80-90Mo/s du SSD vers le pc. Voilà pour ce branchement. En revanche, lorsque je connecte le SSD en USB-USB, plusieurs possibilités. Soit il ne se passe rien à part des connexions/reconnexions intempestives que je constate grâce aux bruits émis par Windows mais je ne vois pas le SSD dans la liste de mes "Périphériques et lecteurs". Soit il y a toujours des connexions/déconnexions intempestives que je constate toujours par les bruits Windows et au bout d'un moment le SSD apparaît dans la liste des "Périphériques et lecteurs", et j'obtiens un débit de l'ordre de 200-250Mo/s du pc vers le SSD et de 300-350Mo/s du SSD vers le pc. Mais lorsque j'effectue ce branchement sur un autre PC plus ancien, le SSD se connecte directement sans ces connexions/déconnexions intempestives mais les débits sont étranges. Du pc vers le SSD, des débits de l'ordre de 200Mo/s, mais du SSD vers le pc au début nous avons 300Mo/s et très rapidement cela diminue à 30-70Mo/s avec des chutes régulières à 5-20Mo/s (fichier de 4.4Go) Et non parfois j'essaie de varier le port de branchement pour constater des changements, mais aucun constat notable malheureusement. Pour être honnête j'ai énormément de mal à comprendre le soucis, ni même à voir d'où il peut provenir. J'hésite vraiment à renvoyer le SSD, mais j'en aurais besoin pour le 4 Janvier et je ne pense pas le recevoir dans les temps, donc je ne sais pas trop quoi penser de tout cela. Merci beaucoup de m'aider en tout cas :)

Alors là encore plus bizarre, lorsque je branche le SSD je dois attendre 10-20 sec que ça fasse les connexions, reconnexions, déconnexions, reconnexions (je sais grâce aux bruits windows) et j'ai accès au SSD mais cela me semble absolument pas fiable du tout. Et même cela ne fonctionne pas à chaque fois.

Je viens d'essayer et aucun changement. Quand je branche le SSD en USB, je l'entends bien se connecter avec le bruit Windows, puis il se déconnecte direct après, puis se reconnecte, se déconnecte et etc. Il m'arrive d'avoir cette fenêtre parfois quand je vais dans le gestionnaire pour formater mais après elle disparait.

Tkt pas de soucis ! Beh du coup en USB 3.0 il n'apparaît pas sur mon pc, et sinon en USB-C je dirais classique

Nope aucune version précédente de disponible pour ces 5 pilotes

Ah d'accord oui je comprends mieux quand tu dis que tu as failli t'emmêler les pinceaux, puisque les débits me semblaient vraiment bons. Sur la photo en pièce jointe, à quels pilotes dois-je toucher ? Et je viens de vérifier, mais aucun ne dispose d'une restauration de pilote possible malheureusement. Ce que je ne comprends pas, c'est que j'ai un pc récent, moins de 2 ans, donc c'est étrange comme soucis.

Je t'avoue lorsque je connecte le SSD je ne le vois pas apparaître dans Gestionnaire de périphériques Mais en Type C - Type C, tu trouves les transferts pas aussi rapides que prévus ? En vrai c'est Amazon, donc pas trop de soucis à me faire si je le renvoie

Si j'ai bien contrôler de bus, mais je ne vois pas le type C ;( Ouais je ne comprends pas, très étrange du coup. J'hésite à renvoyer le SSD pour qu'il m'en renvoie un neuf

Est-ce que tu saurais dans quelle catégorie pourrait se trouver le pilote du port USB-C ? Je n'arrive pas à trouver Mais concernant le câble Samsung, aucune idée ? Car du coup en USB le SSD m'est inutile, ce qui est frustrant

Alors du coup ce qui est particulièrement étrange c'est que mon pc a moins de 2 ans et le câble de Samsung ne fonctionne pas avec mon PC, mais l'autre pc sur lequel le câble Samsung fonctionne a plus de 4 ans. Sur Drivers Cloud j'ai plusieurs mises à jour mais je ne sais pas si l'une d'entre elles concerne les ports USB. Je joins les résultats Drivers Cloud.