Bonjour tout le monde.
Je viens de monter un nouveau PC et je rencontre un problème pour l'activation de Windows 10. Dans ce nouveau PC, la carte-mère, le processeur, la RAM et le SSD d'installation du système ont étaient changés.
Mon ancien PC avait été mis-à-jour vers Windows 10 depuis Windows 8.1, grâce à la mise-à-jour gratuite donc.
A l'installation de Windows sur le nouveau PC, je n'ai pas saisi de clé de produit, et me suis connecté à mon compte Microsoft une fois l'installation terminée.
Seulement, l'activation ne veut pas se faire. Dans les paramètres Système, il m'est dit "L'activation a échoué, car cet appareil ne dispose pas d'un droit numérique ou d'une clé de produit valide. Code d'erreur : 0x803F7001".
J'ai donc suivi la procédure de cet article, afin d'essayer de retirer ma licence de mon ancien PC. Celui-ci n'est donc plus activé maintenant. Mais le nouveau ne veut toujours pas s'activer.
Quand j'essaye de le faire par téléphone, cela me dit que "l'ID d'installation n'est pas reconnu", ou quel que chose comme ça.
La modification des composants est trop importante pour que je puisse activer Windows de nouveau ? Si oui, devrai-je obligatoirement acheter une nouvelle clé de produit ? Ou existe t-il une solution autre ?
Merci d'avance pour vos réponse.
