Liz

Je me suis contentée d'utiliser l'outil Windows "désinstaller un programme" et sélectionné Avast. Une fenêtre Avast s'est ouverte et m'a guidée. J'ai redemarré mon ordi par son biais. Est-ce suffisant ? Pour l'installation d'un nouvel antivirus, Avast éventuellement parce qu'il m'est familier, n'y a-t-il pas des manips à faire avant (de mémoire, désactiver les antivirus et pare-feu windows...) ?

Merci de votre réponse. Je n'étais pas décidée à tout désinstaller, pas totalement accro à Windows 8 / Vista etc. et plutôt curieuse de découvrir ce que Win10 peut proposer. Discussions interminables sur l'étendue de mes problèmes, de fil en aiguille : j'ai essayé, sur les conseils d'une collègue, de désinstaller Avast ! Et il semblerait que mon ordi ait retrouvé toutes ses capacités !!! Un simple conflit d'antivirus / pare-feu etc. Maintenant, la question est : quel antivirus gratuit et performant choisir et comment l'installer pour éviter tous les conflits ? Merci d'avance de vos bons conseils !

Bonjour, Comme pour beaucoup de monde, le passage à Windows 10 ne s'avère pas génial : ça a commencé par des coupures son sur internet puis via le lecteur windows media player. Le son se coupe d'un coup, j'ai des messages d'erreur puis je le laisse se reposer tranquille, le son revient, repart... Bref ! Je n'arrive plus à lire mes PDF et j'en passe. J'envisage une restauration et si je me fie à l'étiquette sous mon PC (et mes souvenirs...), c'était à la base Windows 8 qui était installé. Mais dans l'outil de restauration, on me propose Windows 7. Est-ce normal ? Merci de votre réponse.