tice

En fait, j'ai réinitialisé avec la clé usb que j'ai fait d'après votre tuto... quand ils m'ont demandé la clé j'ai mis celle de mon pc, sur le moment ça a fonctionné mais plus maintenant...

Rebonjour, je me doutais bien que ce ne serait pas si simple!!! Voià que windows me dit que la clé ne correspond pas à mon installation de windows7... Les mises à jour échouent, bref, c'est la galère, tout ça pour une mise à jour probablement vers windows 10 qu'ils ont voulu faire sans me demander mon avis et qui a planté mon ordi!!! Qu'est ce que je peux faire ???

Bonsoir, finalement j'ai réinitialisé après avoir copié le contenu de l'ordi, je l'ai fait avant d'avoir vu votre dernière solution... Tout c'est bien passé, il va me manquer des choses... Je dois retélécharger un certain nombre de choses, adobe, libre office, et probablement un certain nombre d'autres choses, car même si je remets ce que j'ai copié ça ne fonctionne pas ... et d'autre part l'image de mon ordi est tout en longueur... Ceci dit, je vous remercie pour votre aide.

Je n'ai pas trouvé windows old, j'ai donc copiée le contenu du disque C sur un disque dur externe via le bloc note, et je vais tenter la réinstallation de Windows 7. Qu'en pensez vous ? Merci

En fait j'ai essayé de restaurer windows à un état antérieur suite à toutes les manips faites précédemment, et ça me marque. Le lecteur de sauvegarde est introuvable....

oui tout à fait

Bonjour bonjour, tout d'abord merci pour vos conseils, j'ai réussi à faire démarrer l'ordinateur via la clef, j'ai sélectionné la catégorie "réparer l'ordinateur", mais maintenant il me propose plusieurs opérations: -réparation du démarrage (déjà essayé mais cela ne marche pas) -restaurer le système -récupération de l'image système -Diagnostic de mémoire windows -Invite de commandes J'aimerais savoir laquelle des catégories je dois choisir, et si la restauration système n'endommage pas mes données. Merci à vous.

Rebonjour,la manip est faites, le programme est sur la clé, mais là je ne sais plus quoi faire...Lorsque je démarre l'ordinateur, je retombe sur le message de restauration antérieur de windows, je ne peux donc pas accéder au contenu de la clé (aucun accès au bureau). Merci pour votre aide.

Bonjour, merci pour votre réponse, j'ai essayé le mode sans échec mais je reviens toujours à la même chose. Quant au support d'installation j'ai vu les explications, mais je ne suis pas sure d'arriver à faire toutes les manips... Je suis sur un pc portable qu'on m'a prêté et du coup je ne voudrais pas l'endommager...

Bonjour, j'ai retrouvé mon ordi avec un écran noir et la phrase donnée ci-dessus... Il y a une petite roue qui tourne mais rien ne se passe... J'ai éteins réallumé, j'ai la page de démarrage puis écran noir avec un ruban installation de fichier puis à nouveau l'écran noir et la phrase restauration... et maintenant ça s'éteint se rallume aussitôt et même chose.... Je précise que je n'avais fait aucune manoeuvre de mise à jour ou quoi que ce soit... Merci si vous pouvez m'aider....