Bonjour, novice ici et désespéré, j'ai installé w10 il y a environ 3 mois, le 24/01 une MAJ s'est faite toute seule et quand l'ordinateur se rallume il y a marqué "préparation de windows" pendant minimum 5 min, je récupère ensuite le bureau vidé de tous mes icônes (reste le strict minimum) favoris google supprimés, fichiers vidéos et musique et photos introuvables (récupérés dans c/users... le 1er jour, aujourd'hui irrécupérables...), plus de paramétrage d'adresses mail dans windows mail (plus de mails enregistrés, codes pop effacés etc.) tous les jours désormais je rallume un PC qui se réinitialise sans raison...
j'ai rien trouvé sur internet qui puisse m'expliquer le pbm, quelqu'un peut m'aider ? (mon dieu comment je regrette w7 !!!)
