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Est ce que quelqu'un peu m'aider ca fait une semaine que je galère les gens de hp m'ont répondu qu'il fallait acheter un nouvel ordinateur !

il y a une mise à niveau qui se fait et reste bloqué avec un ecran noir à la mise à jour des parametres. Je l'éteint et la l'ordinateur se remet sur Windows 7 avec une erreur 0xC1900101 - 0x40017

bonjour, lorsque j'installe Windows 10 il reste bloqué avec un écran noir lors de la réinitialisation des paramètres que dois faire cela fait 4 jours que j'essaye ?