sblues

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour, toutefois, les deux solutions proposées ont déjà été tentées et n'ont rien résolues. Je tâcherai donc d'apporter quelques précisions : - La souris fonctionne bien sur d'autres PC sous W7 & W10. - J'ai connecté, déconnecté, changé de port usb à plusieurs pistes - Je ne peux démarrer l'utilitaire "HP Support" installé sur le PC avec le clavier - l'utilitaire de support en ligne de chez HP ne peut être lancé non plus avec le clavier Merci

Bonjour, Au démarrage de Windows 10, installé depuis le 02/12/2015, ma souris optique HP (usb) est inactive. Quelqu'un peut m'aider? Merci