Mreve

Par définition, un spyware espionne et n'a pas pour but de dérégler Windows donc je ne pense pas que cela vienne de là. Toujours est-il qu'après une installation propre de Windows 7, tu ne devrais plus avoir de problème. Qu'en est-il donc ? :) Si plus tard je trouve une explication, je reviendrais ici t'en faire part ;) Passe une bonne soirée et à bientôt, Mreve

Excuse moi de t'avoir abandonné(e), je t'ai raté dans mes notifications ^^' Je ne te visais pas ! Je tentais simplement d'expliquer pourquoi Windows 8.1 n'a pas eu beaucoup de succès mais c'est vrai qu'après relecture, on pourrait penser que je parlais de toi ^^ Parler comme un vieux ? Avec des smiley ? :D Ce n'est pas parce que tu écris bien et sans faute que tu es "un vieux" :) Voilà, c'est plus ça. Il faut s'intéresser un minimum à l'informatique !

Non, ne t'embête pas, je vois la situation. C'est simplement Windows Update qui s'amuse un peu ^^ Suis la procédure que je t'ai indiqué et on voit ce que ça donne ;)

Je considère que tu es bien l'administrateur du PC : Suis le tutoriel du Crabe pour te définir comme propriétaire du dossier $Windows.~BT (dans le tuto c'est pour GWX mais la démarche est la même) ;) ==> https://lecrabeinfo.net/desinstaller-lapplication-obtenir-windows-10-supprimer-icone-windows-10.html (paragraphe "suppression des fichiers et des dossiers GWX) Ré-essaye de supprimer ce dossier :)

Bonjour JCPPOIX, Ton message est un peu brouillon ^^ On va tenter de réparer cette application : Menu démarrer ==> recherche PowerShell clic-droit ==> exécuter en tant qu’administrateur Copie/colle ce qui suit : Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like “*windowscommunicationsapps*”} | remove-appxprovisionedpackage –online Tape sur Entrée Referme PowerShell, va dans le Windows Store et ré-installe les applications Courriers/Contacts/Calendrier Ton problème est normalement résolu :) Passe une bonne fin d'après-midi, Mreve

Bonjour Akathormorth, Est ce que tu es le seul à utiliser cet ordinateur ? Je demande ça parce que cette fenêtre ne s'affiche normalement que si tu as accepté la mise à niveau vers Windows 10 (via l'application GWX). Je précise normalement parce qu'effectivement, sur certains PC, la mise à jour vers W10 fait des siennes... On va tenter de désinstaller toutes les mises à jours en lien avec Windows 10 (et au passage tous les mouchards de Windows) Il existe un utilitaire gratuit qui se charge de supprimer et masquer les mises à jours et virer entièrement GWX ! Le site n'est qu'en anglais mais tu peux mettre le logiciel en français ;) ==> http://dws.wzor.net/ ==> https://github.com/Nummer/Destroy-Windows-10-Spying/releases/download/999999/DWS_Lite.exe (lien vers l'utilitaire directement) Utilise le mode avancée et décoche les mises à jour suivantes (qui ne sont pas "nocives") KB3042058 KB3088195 Après avoir laissé tourner le logiciel, active les dossiers cachés (si ce n'est pas déjà fait) ==> panneau de configuration ==> recherche "dossier" ==> clique sur "afficher les fichiers et dossier cachés" ==> coche le rond du même nom Va ensuite dans ta partition principale C: (ordinateur ==> C:), si tu vois un dossier appelé $Windows.~BT ==> supprime-le Après avoir fait tout ça, tu peux re-démarrer ton ordinateur sans crainte (menu démarrer==> redémarrer) En espérant avoir pu aider, Mreve

+1 @poupine :) @Daniel 71, N'oublie pas qu'il est indispensable que ton PC tourne avec un processeur (CPU) en 64bits pour que tu puisses installer un OS en 64bits ! (Je précise parce que je connais des gens qui ne savaient pas ^^)

Salut stilgar, Tente un CHKDSK ==> Ordinateur ==> clic droit sur C: ==> propriétés ==> outils ==> Vérifier (les erreurs) Coche bien les 2 cases. Normalement, Windows exigera un redémarrage du système afin de prendre le contrôle exclusif du volume système Tente ensuite une réparation des fichiers systèmes de Windows (System File Checker = SFC) : Ouvre l'invité de commande en mode administrateur ==> menu démarrer ==> cherche "cmd" ==> clic droit ==> exécuter en tant qu'administrateur Tape SFC /scannow Laisse tourner jusqu'a ce que l'opération soit terminée (cela peut prendre un certain temps) Si des erreurs n'ont pas pu être réparées, redémarre l'ordinateur en monde sans échec et relance SFC (toujours en mode administrateur) Ton problème a peut-être été résolu mais on continue, on sait jamais ;) On va maintenant essayer de ré-initialiser Windows Update : ==> http://go.microsoft.com/?linkid=9830262 Si le problème n'est toujours pas résolu après un dernier redémarrage (normal) de Windows, on avisera ;)

Bonjour stilgar, Je te déconseille de passer par un utilitaire autre que Windows Update pour télécharger/installer les mises à jour de Windows !

Bonjour Tety, Ne panique pas, ce n'est pas grand chose ^^ Tu viens de donner une précision qui change beaucoup de chose : l'écran noir apparaît après l'ouverture de ta session et non avant ! Je suis à peu près certain que ton problème vient de ta carte graphique qui n'est pas compatible avec Windows 10 ! Active le mode sans échec avec prise en charge du réseau puis désinstalle le pilote de ta carte graphique. Fais redémarrer normalement ton PC, il ne devrait plus avoir d'écran noir. Il s'agit ensuite de ré-installer la dernière version du pilote de ta GPU ;) Aide ==> http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-10/troubleshoot-black-screen-problems

+1 @Kristobal, Pour répondre à ta question, l'antivirus Bitdefender ne bloque pas les mises à jour de Windows ! Si tu observes toujours une pache blanche, on avisera ;)

Bonjour Audrey, Tu peux suivre le conseil de Kristobal mais un nettoyage de spyware et malware n'est pas censé poser de problème ^^ Avant de faire une restauration du système : - Est-ce que le problème est apparu après avoir utilisé Adwcleaner ? - L'icone de connexion dans la barre des tâches est comment ? - Est-ce que tu peux détailler un peu plus la fenêtre qui s'affiche ? C'est quoi cette fenêtre et de quel élément parle t-il ? Passe une bonne après-midi

@crassif, Pour isoler le problème, je lui ai déjà demandé - entre autres - de : - désactiver la souris (USB) ==> ça n'a rien donnée, le problème ne vient pas de là - désactiver le pavé tactile ==> j'attends son retour sur la chose ;) Le problème ne vient pas non plus des drivers et de Windows en lui même. Pour moi c'est un problème de hardware et surement un problème de nappes reliant la carte mère à son clavier (et pavé tactile) mais AmirKenzo n'arrive pas à démonter son PC ^^

Bonjour stomerswag, Après 30 jours d'utilisation de Windows 10, il est impossible de rétrograder vers Windows 8.1 ! Cependant, tu peux toujours revenir à ton ancien système d'exploitation en utilisant une image système créée avant l’installation de Windows 10. N'oublie pas que tous ce que tu as enregistré sur Windows 10 sera perdu. Si tu n'as pas fait d'image système (ce dont je pense ^^), il faut procéder à une ré-installation "propre" de Windows 8.1 via un support d'installation ==> https://lecrabeinfo.net/creer-un-support-dinstallation-de-windows-10-8-1-ou-7.html Dans ce cas là, sache que toutes tes données seront perdues ! Il faut donc que tu fasses une sauvegarde sur un disque dur externe de ce que tu comptes garder... Passe une bonne journée, Mreve

Bonjour Christophe Poutet, Tu peux également te servir d'un utilitaire gratuit qui se charge de supprimer et masquer les mises à jours de télémétrie et celles en lien avec Windows 10. En gros, il supprime tous les mouchards de Windows et se chargera également de supprimer entièrement GWX (provenant de la MAJ KB305583) ==> http://dws.wzor.net/ ==> https://github.com/Nummer/Destroy-Windows-10-Spying/releases/download/999999/DWS_Lite.exe (lien vers l'utilitaire directement Utilise le mode avancée et décoche les mises à jour suivantes (qui ne sont pas "nocives") KB3042058 KB3088195 Passe un bonne journée, Mreve PS: Le site n'est qu'en anglais mais tu peux mettre le logiciel en français ;)

@AmirKenzo, Là tu ne peux plus te servir de ton pavé tactile, on est d'accord ? Y-a-t-il encore des auto-clics ? :)

Deux belles croix rouges.... ^^ Ne t'inquiète pas, le problème n'est pas très grave et on va trouver un solution ;) L'outil Microsoft de résolution des problèmes n'a pas résolu ton problème donc on passe à autre chose ! On va lançer une vérification des surfaces du disque système et de son système de fichier (CHKDSK) ==> Ordinateur ==> clic droit sur C: ==> propriétés ==> outils ==> vérifier (les erreurs) Coche bien les 2 cases. Normalement, Windows exigera un redémarrage du système afin de prendre le contrôle exclusif du volume système On va tenter une réparation des fichiers systèmes de Windows (System File Checker = SFC) : Ouvre l'invité de commande en mode administrateur ==> menu démarrer ==> cherche "cmd" ==> clic droit ==> exécuter en tant qu'administrateur Tape SFC /scannow Laisse tourner jusqu'a ce que l'opération soit terminée (cela peut prendre un certain temps) Si des erreurs n'ont pas pu être réparées, redémarre l'ordinateur en monde sans échec et relance SFC (toujours en mode administrateur) Ton problème a peut-être été résolu mais on continue, on sait jamais ;) On va maintenant essayer de ré-initialiser Windows Update : ==> http://go.microsoft.com/?linkid=9830262 Si le problème n'est toujours pas résolu après un dernier redémarrage (normal) de Windows, on avisera ;)

Salut, Ça peut être un bug non ? Mais c'est vrai que c'est bizarre. Pour l'instant, ça ne m'est encore pas arrivé... A suivre, en attendant Le Crabe ;)

Exactement ! C'est malheureusement ce que je pense :( (cf. discussion du visiteur)

Bonjour Jwill, Je pense que le firmware de ton PC n'est pas le BIOS mais l'UEFI comme tu viens de le dire. Du coup, il faut que tu crées un support d'installation Windows 8.1 UEFI ==> https://lecrabeinfo.net/creer-une-cle-usb-dinstallation-uefi-de-windows-10-8-ou-7.html Tu vas ensuite dans l'UEFI et tu changes l'ordre de boot pour lançer l'ordinateur sur la clef USB. On verra la suite quand tu y arriveras ;) PS : Si tu ne comprends pas certaines choses dans mes commentaires/réponses, n'hésite pas à me le dire :)

Bonjour à toi aussi :( On ne comprends pas grand chose, et le manque d'effort et de politesse apparent ne donne pas du tout envie d'aider...

Bonsoir SADHOC, A vrai dire, je te déconseille fortement l'utilisation de McAfee comme antivirus. Il existe bien mieux et McAfee fait parti des pires ! En gratuit, oriente-toi vers du Avira, Avast ou Avg (selon tes préférences) ==>http://http://www.avira.com/fr/avira-free-antivirus ==> http://www.avg.com/fr-fr/homepage ==> https://www.avast.com/fr-fr/index 2 comparatifs fiables : ==> http://chart.av-comparatives.org/chart1.php ==> https://www.av-test.org/fr/antivirus/particuliers-windows/

Notre ami souhaite ré-installer McAfee, pas le supprimer ! :P

Bonsoir Hidefix2012, En considérant que tu sois sous Windows, sache que tu dois être sur un compte administrateur pour supprimer d'autres comptes ! Tout se passe effectivement dans le panneau de configuration ==> comptes utilisateurs etc... Passe une bonne fin de soirée

Avare ? :D (le site refuse que l'on écrive moins de 12 caractères... malin ^^)