Bonjour
Depuis une quinzaine de jours mon PC, HP, W11, se bloque inopinément. Cela se produit une à deux fois par jour, toujours quand je suis sur Internet.
Evidemment ctrl+alt+sup ne fonctionne pas.
Je n'ai trouvé comme solution que l'éteindre et redémarrer.
J'ai passé anti virus (Darty sécurité) Ccleaner, malwarebyte. Aucun résultat. ZHP diag, impossible à installé, bloqué par l'anti virus que je ne peux que désinstaller.
J'ai réinitialisé, pas mieux.
Crystaldisk aucun problème.
J'ai essayé l'assistance HP, aucune des solutions proposées n'as fonctionné. La seule que je n'ai pas mis en œuvre est celle qui demande d'ouvrir le capot et de débrancher quelque chose. Le PC étant sous garantie, j'ai jugé plus prudent de ne pas mettre les doigts dedans.
Idem avec les solutions ici où là sur Internet, y compris l'IA de Bing.
Je suis persuadé qu'il y a un problème de configuration quelque part, genre un truc à activer ou désactiver. Lequel ?
Quelqu'un à une idée ?
RC