Salut, c'est arrivée à ma petite amie, essaye d'aller sur le panneau de configuration (clique droit sur le logo Windows 10), Réseau et internet ensuite option internet, tu va sur l'onglet avancé puis en bas réinitialiser. Une fois terminer tu lance Microsoft Edge une fois et après tu devrais pouvoir utilisé les autres services. Ca à marcher pour nous mais c'était plus une solution temporaire il fallait le faire à chaque démarrage, au final j'ai contacter Microsoft via le menu démarrer, contacter le support qui après plusieur contact ont réussit à réssoudre le problème en prenant le controle du pc à distance.