Duke

Bonjour les amis, Pour commencer ce weekend, je voudrais vous faire partager "La Chanson du Dimanche". C'est deux gars talentueux qui écrivent et interprètent leurs chansons à thème...plutôt drôle et sympa, voici : Le pouvoir d'achat A+

Bonjour @amnesya Je me permet d'intervenir dans votre échange de messages : Cela dépens de la configuration de ton pc, mais normalement cela peut aller de 30 secondes à 4 minutes (env.) C'est ce que je t'avais conseillé dans notre dernier échange de messages ici Cordialement,

Ok, alors je te suggère de lire le tuto que je t'ai cité plus haut. Je suis persuadé qu'une solution viendra , Bonne soirée,

Alors, je pense que c'est un problème qui vient de Microsoft Windows 10 qui n'a pas encore les pilotes pour ton matériel. Désolé de ne pas avoir pu t'aider à résoudre ton soucis. Pour info, tu peux lire cet excellent tuto sur la mise à jour des drivers de ton pc. Bonne soirée,

Bon, alors essaye une réparation de Windows 10 sans pertes de données en suivant ce tuto

Peux tu revenir à une date antérieur avec un point de restauration ?

As-tu installé de nouveaux pilote comme je te l'ai écris plus haut ?

Salut @jeanclaude34 La clé OEM correspond à ta licence Microsoft que tu as reçu lorsque tu as acheté ton pc avec Windows 8.1 pré-installé, et il est important de la conserver dans un lieu sûr avec ta clé USB contenant une copie de ton OS (W8.1). Ensuite, tu as effectué une mise à jour vers Windows 10 et tu as donc reçu une licence Microsoft numérique, qui est "installed key" qui est également à conserver avec une copie de ton OS (W10) sur une clé USB. Pour ce qui est de "Original Key", je n'ai pas d'information à te fournir. Comme cité plus haut, je te recommande également de télécharger et d'exécuter Belarc Advisor qui est très complet, et tu trouvera en bas de page les clés installées. Tu peux aussi, si tu le souhaite, installer et exécuter ReCall, qui est un très bon logiciel qui te donneras toutes les clés et mots de passe. Une fois exécuter laisse ce logiciel faire son travail, et à la fin tu auras la possibilité d'enregistrer sous divers format et également d'imprimer ces derniers. Ce que je te recommande de faire. Cordialement,

Bonjour @riri62860 Tu ne nous a pas mentionné quel est ton OS ? Et depuis quand ce problème est survenu. Quoi qu'il en soit, je te recommande de revenir à une date antérieur grâce à un point de restauration, si tu en as un. Une autre solution, est de télécharger les pilotes correspondant à ton matériel en te rendant sur le site du constructeur ici, ou encore de rechercher les pilotes avec Drivers Cloud. En te souhaitant bonne continuation, Cordialement,

Salut @musakojm Tu dois bien évidement sortir ton DVD du lecteur, et comme te l'as recommandé @Yves B., changer l'ordre de boot dans le BIOS et mettre ton disque dur en première position pour que ton pc démarre sur ce dernier, ensuite tu enregistre les modifications et tu redémarre ton pc.

@Djoss76 Ah toi, tu cherche vraiment les problèmes ! Une licence Microsoft Windows 7 Pro à € 11,50...mdr, quand une licence officielle Microsoft pour cet OS coûte € 149.-, t'as pas l'impression qu'il y a quelque chose qui est bizarre et que tu vas passer pour un pigeon et de plus cela ne peut pas être une version OEM car comme je te l'ai écris (3X) les licences OEM sont liées à vie à un pc. Donc comment un revendeur pourrait te refourguer une telle licence sans le pc...à méditer ! Dans ton message précèdent, tu écris que tu as tenté d'installer une version piratée, j'en déduis que tu dois aimer les problèmes ! Tu trouveras ici les prix des licences Microsoft Windows 7 Pro pratiqués dans les commerces. Bon, un peu de bon sens. Deux solutions s'offrent à toi : Tu réinstalle Windows 10, tout beau tout neuf en créant un support et en faisant un installation propre (à mon avis c'est la meilleur solution et la moins chère) Tu achète une licence officielle Microsoft pour Windows 7 auprès d'un revendeur agréer, et pas chez Mouloud... Voilà c'est tout ce que je peux te dire, maintenant c'est à toi de voir ! Cordialement, PS: Lecrabeinfo.net est un site informatique sérieux..(enfin je crois), et on ne peut pas cautionner l'achat ou l'installation de versions piratée de quelconque logiciel

PS : tu as joins un fichier "Windows key.txt" avec tes clés bien apparentes !!!!! Enlève vite ces informations car ces licences sont confidentielles et des personnes mal intentionnées pourraient s'en servir !!!!

Salut @jeanclaude34 Je suppose que ton pc avait à la base Windows 8.1 (version OEM) et que tu as mis à jour en installant Windows 10 ? Si c'est le cas, tu trouveras : Une clé de licence pour ton Windows 8.1 - OEM Une clé de licence numérique pour ton Windows 10 ShowKey Plus et un bon moyen de récupérer les N° de licences, cependant, je peux te recommander d'installer et d'exécuter Belarc Advisor, qui est plus complet et qui te donneras beaucoup plus d'information (matériel et logiciel) sur ton pc. Cordialement,

Bonsoir @Djoss76 Comme l'a très bien rappeler notre ami @Roger1 les OS après Windows 7 sont en UEFI, donc si tu veux installer Windows 7 tu dois d'abord te référer à ce tuto, ainsi que celui-ci Ensuite tu créera une clé d'installation Windows 7 en suivant ce tuto, et tu l'installera. Tu utiliseras une clé USB 3.0 que tu connecteras sur un port USB 3.0. Comme je te l'ai expliqué dans mes précédents messages, ton OS d'origine (Windows 10) a une licence OEM qui est liée à vie à ton pc. Bonne continuation,

Slt Roger1, Mais bon sang ! C'est bien sùr ! Merci à toi Roger, A+

@Djoss76 Alors ! On nous dit pas tout ! petit cachottier ,...non plus sérieusement, t'as tenté d'installer une version piratée et je ne sais pas quel binz ça a pu provoquer dans ton pc. En ce qui me concerne, mes connaissances étant limitées je ne vais malheureusement plus pouvoir t'aider plus en avant. En te souhaitant malgré tout que ton problème se règle rapidement, Cordialement,

Salut @FLYSPEED Quel est le modèle de ton pc ?

Bonjour @Djoss76 Merci pour ton retour, et pour répondre à tes questions : Non, je pense que Windows 7 est bien meilleur que Windows 8 ou 8.1, personnellement si je devais choisir, sans hésitation j'opterais pour Windows 7. Encore une bonne raison pour opter pour Windows 7. Effectivement Windows 10 nous "espionne", mais il est très facile de désactiver les modules qui récupère tes données. D'ailleurs un tuto t'explique comment faire ici. Il existe néanmoins des logiciels qui pourront faire le boulot à ta place que tu peux trouver ici. Dans la majorité des cas, lorsque tu achète un pc avec un OS pré-installé (W10 ou W8 ou W7) il s'agit d'une licence OEM et cette licence est liée à vie à ta machine. En effet, les constructeurs tels que HP, Asus, Dell, etc...ont eu la "bonne idée" d’intégrée le N° de ta licence (OEM) à ta carte mère et même quelque fois à ton disque dur. Donc, pour répondre à ta question je dirais oui elle peut-être réinstallée plus tard mais sur la machine correspondante. Alors, ce que je recommande c'est de faire les choses suivantes : Fait une sauvegarde de ton OS (Windows 10) sur une clé USB d'au moins 8gb Installe et exécute le logiciel ShowKey Plus, ce logiciel te donneras (entre autre) des renseignement sur ton OS et notament la clé d'activation qui est primordiale. Je te recommande d'imprimer (ou d'écrire) ces informations que tu conserveras dans un endroit sûr avec ta clé USB. Car en cas de pépins, tu en auras besoin. Sauvegarde également tous les documents que te souhaite conserver, tel que : documents, musique, photo, vidéo..enfin tout ce que tu veux garder. Préférablement sur un disque dur externe. Ensuite, passe à l'installation de ton nouveau OS (p.ex: Windows 7) avec, bien évidement, une licence officielle Microsoft. Voilà, n'hésite pas si tu as encore des questions, Cordialement,

Bonjour @Djoss76 Et bienvenu sur le forum. Dans un premier temps, je te recommande de lire l'excellent tuto consacré au licences Microsoft ici, qui te donnera toutes les informations sur les diverses licences. Ensuite, je ne suis pas étonné de la réponse du SAV que tu as reçu. En effet, tu as acheté ton pc avec une licence Windows 10 OEM, et ce type de licence est liée à vie à ton pc et ne peut pas être installée sur une autre machine. C'est donc la raison pour laquelle il te suggère (si tu veux absolument un Windows 7) d'en acquérir une. Si tu souhaite en acheter une, je te suggère d'acheter une licence de type : Retail, qui est la moins restrictive, mais aussi la plus chère (à toi de voir si tu veux une version Famille, Premium ou Pro). Pour l'installation, peu importe le support car en fait tu achète la clé d'activation (qui est une série de chiffre). Lorsque tu auras acheté cette licence dans un commerce, sous forme de clé USB ou DVD, tu pourras également télécharger l'image ISO de Windows 7 sur le site Microsoft mais tu devras impérativement y indiqué cette fameuse licence. Enfin et pour finir, je serais bien étonné si le vendeur accepte de faire un échange standard pour la raison que je t'ai cité en haut de mon message. En espérant avoir pu répondre à tes questions, Cordialement,

...mais y'a quand même un truc où on est dans le top 10 mondial....c'est... Nos banksters !

@fred et @Arceus C'est pas faux Il faut persévérer ! On est avec toi !

Bonjour @maman2012 Merci pour ton retour. Il existe également un excellent tuto ici. En te souhaitant une bonne journée,

Merci à vous tous les amis, ça met du baume au cœur !

Merci pour votre soutien les gars,

bien vu ! A+