bonjour à tous,
j'ai un ami qui à pc fixe Windows 10 (de marque Samsung avec SSD) qui ne démarre plus . Depuis peu , quand il allume le pc, il y a un petit tiret blanc à gauche et rien ne se passe. Le pc ne démarre plus, il peut juste entrer dans le bios en pressant la touche F2. je suppose que les fichiers de boot sont endommagés. je voudrais essayer de regarder (j'étais informaticien mais pas du tout dans ce domaine) pour rétablir le démarrage. le pb c'est qu' on ne peut pas atteindre les outils windows pour un dépannage vu que le pc ne démarre plus. Je n'ai pas encore vu le pc (je ne sais même pas si il a un lecteur CD), mais j'essaie de prendre des informations au maximum pour essayer d'intervenir efficacement. J'ai entendu parler d'arrêts et de redémarrages successifs (3 fois apparemment) pour atteindre les outils de diagnostics et de dépannage windows. Est-ce vrai ? Pouvez-vous s'il SVP me donner quelques infos utiles? Bien entendu on peut réinstaller windows mais si on pouvait éviter surtout qu'il n'a qu'une connexion adsl ....
merci beaucoup pour votre aide éventuelle.
Cordialement