alost78

Bonjour et merci (un peu tardivement avec toutes mes excuses) pour la réponse. J'ai bien installé le SSD mais l'installation de Ubuntu ne passe pas je vais mettre un message dans le forum dédié. Excellente journée AL

Bonjour, J'ai voulu installer Macrium Reflect Free (précédemment Acronis TrueImage) mais à chaque fois j' ai le message "Windows Installer a rencontré une erreur inattendue lors de l'installation de ce package. Il s'agit peut être d'un problème lié au package. Le code d'erreur est 2330". Je suis sous W10 mise à jour aujourd'hui de la 22h2, ordinateur Asus X93SV Core TM i5 2410M CPU à 2.3 GHz (qui a 11 ans mais fonctionne encore bien) avec 8 MO de mémoire vive un disque dur de 1 TO avec 2 partitions C et D. J' ai pratiquement tout viré sur D alors que C est libre à 76%. Crystaldisk me dit prudence d'où l'achat d'un SSD pour le remplacer. Chose que je ne peux pas faire sans installer les logiciels précités. Que faire ? Merci de votre aide et bonne soirée AL

Bonsoir, quelques nouvelles de mon problème. J' ai fini par créer un nouveau compte utilisateur ou je me suis donné des pouvoirs d' administrateur ce qui m' a permis de changer le MDP de ma fille à l' ouverture de sa session Windows. Maintenant je saisis donc son MDP mais la session ne s' ouvre toujours pas... Elle va donc accéder à ses différents dossiers avec le compte que j' ai créé. ça fonctionnera de cette manière. Encore merci de votre aide. Je garde précieusement les coordonnées de ce site où je ne manquerai pas de revenir un jour ou l' autre. A + AL

J' ai pas "utilisateurs et groupes locaux" et ne peux donc faire la manip.

Merci mais, c'est le code secret de ma fille qui est administrateur dont elle ne se souvient plus. Il semblerait - mais je n'étais pas présent au moment où elle a lancé l'installation - qu' aucun code ne lui ai été demandé à ce moment là. D' ailleurs lorsqu' on lance l'ouverture de sa session en W10 il est indiqué bienvenue et on a pas la main pour saisir un code secret (le pavé rectangulaire blanc) les étoiles tournent et la session ne s'ouvre pas. S'en suit un écran noir. Par contre avec le compte utilisateur que j' ai créé j'accède à W10 sans problème. Mais si je veux modifier qqch ça me demande le code administrateur que nous n' avons pas. Merci encore de vos réponses.

Bonjour, L' autre profil créé, Adm123 - mais qui ne doit pas être un profil administrateur contrairement à ce que je pensais - s'ouvre normalement et j' ai accès à tout W10 sauf que les dossiers de ma fille n' y sont bien entendu pas rattachés. Il faut que je cherche comment rattacher tous ses dossiers et fichiers sous ce profil Adm123. Cordialement.

Merci pour cette réponse; toutefois je rappelle que la session Windows 10 ne s'ouvre pas je ne peux donc (sauf erreur) accéder à Cortana. J' ai accès aux dossiers et fichiers en faisant Ctrl+Alt+Suppr mais rien du bureau W10.

Merci mais cela ne solutionne en rien mon problème. D'accord je suis obligé de faire Ctrl+Alt+Suppr pour avoir accès à l'écran ce qui ne m' avance pas car je n' ai toujours pas la main pour saisir le mot de passe. La case rectangulaire blanche où il faut saisir le code secret n' existe pas. A suivre AL et merci encore

Bonjour et tous mes voeux. Ma fille vient d' installer W10 sur son PC et elle rencontre un problème de mot de passe. A l'ouverture de W10 son profil s'affiche et il ne lui est pas demandé de mot de passe; contrairement au nouveau profil que je viens de créer, par contre W10 ne s'ouvre pas. On a accès à ses données au moyen des touches Ctrl+Alt+Suppr. Comment faire pour modifier son mot de passe sans connaître le mot de passe précédent ? Désolé si la question a déjà été posée mais je viens juste de me présenter sur le site et ne l' ai pas encore parcouru en long en large et en travers. Merci par avance AL

Bonjour, Je viens de le faire sans aucun souci. As tu coché la case appropriée sous ta saisie ? A + AL EDIT AL le 4/01 désolé de ma réponse trop rapide; ce n' est pas un compte administrateur que j' i créé mais un compte utilisateur.