Le Crabe

Salut tekmatay, Tu n'es pas le premier à nous le dire, un membre nous l'a d'ailleurs signalé, avec la toute dernière build de Windows 10 la commande semble supprimer certains programmes de base. Pour réparer ce problème, relance la mise à jour de Windows 10 directement depuis ton Windows 10 actuel en utilisant l'outil de création de média. Cela va en fait mettre à jour tes fichiers d'installation de Windows dans leurs toutes dernières versions. Tu peux t'aider de cette page : https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-windows-7-ou-8-1-vers-windows-10.html#avec-loutil-creation-de-media pour lancer la mise à jour

Salut denis, Malheureusement nous ne pouvons pas t'en fournir une ! Tu as vérifié que tu n'avais pas d'autocollant sur ton PC avec la clé de produit dessus ? Si tu n'en as pas et que tu es motivé, tu peux te rendre dans une déchetterie et regarder s'il n'y a pas des vieux PC avec une étiquette de Windows XP dessus :)

J'ai pas trouvé beaucoup d'informations concernant ce fichier cdsomnj.dll mais vu le nom du dossier dans lequel il est "Xmas", ça ne me dit rien de bon. Est-ce que tu as un programme (regarde dans ta liste de programmes) qui a ce nom ? Si oui, essaie de le supprimer. Quand à Spybot, as-tu essayé de le désinstaller complètement puis de le réinstaller ? Dans le même temps, fais une analyse avec ADWCleaner pour rechercher des éventuels malwares sur ton PC : https://lecrabeinfo.net/supprimer-les-logiciels-espions-et-malveillants-anti-spyware-malware.html#adwcleaner

Salut ODTC, Oui tu peux utiliser l'ISO de Windows 10 mentionné dans ce tutoriel pour réparer ton installation de Windows 10 ;)

Sur un autre PC, crée une clé USB d'installation de Windows 10 avec l'outil création de média. Insère cette clé sur ton PC puis démarre-le. En espérant qu'il détecte la clé pour procéder à l'installation

Je rejoins ce que t'as dit précédemment @levisiteur, d'abord essayer de vider le cache de ton navigateur avec CCleaner. S'il n'y a pas d'améliorations, démarre un jeu sur Facebook, attends que ça bug puis ouvre le gestionnaire des tâches de Windows (Ctrl + Alt + Suppr). Clique sur la colonne "Processeur" pour lister les processus qui utilisent le plus de ressources. Fais de même en cliquant sur la colonne "Mémoire". Est-ce que tu vois des processus qui utilisent énormément de ressources ? Tu as peut-être aussi des extensions sur tes navigateurs qui consomment beaucoup de ressources ? Dans Chrome par exemple, clique sur le bouton Menu > Plus d'outils > Gestionnaire des tâches et regarde s'il y a des extensions qui te bouffent de la mémoire (toujours lorsque tu joues à ton jeu Facebook)

Comment tu as lancé la mise à jour vers Windows 10 ? A partir de l'outil création de média sur une clé USB ?

Salut douzze, quel est le prix de ce PC ? Pour voir si on peut trouver mieux. Le processeur n'a que deux cœurs mais il peut quand même assurer dans les jeux. Son avantage est que c'est un processeur basse consommation, donc moins de chauffe et plus de batterie

Salut superfd, Je pense que tu t'en es rendu compte mais il ne faut surtout pas toucher aux droits d'accès sur le lecteur C:. Windows définit des droits d'accès précis sur chaque dossier/fichier qui permettent d'assurer le bon fonctionnement du système. Dès qu'on commence à y toucher (surtout sur les dossiers systèmes) ça peut rendre le système inutilisable. Comme tu le dis, il vaut mieux opter pour une réinstallation complète de Windows pour repartir sur de bonnes bases. Mais il faudrait qu'on retrouve ta clé de produit Windows 8 avant de faire quoique ce soit. Essaie de lancer le programme ShowKeyPlus disponible ici : https://github.com/Superfly-Inc/ShowKeyPlus/releases (télécharge le zip en bas de la page). Ta clé produit devrait s'afficher devant "Installed Key". Est-ce que tu peux nous dire si une clé s'affiche à côté de OEM Key ?

Salut chrismel, quand tu démarres ton PC, est-ce que vois au début le logo de Windows 10 s'afficher ? Ou après le chargement du BIOS c'est directement noir ?

Si les boutons sont inactifs, essaie de relancer la mise à jour vers Windows 10 directement sur ton Windows 10 (cela va en fait réparer/réinstaller Windows 10). Suis ce tutoriel en utilisant la méthode avec l'outil création de média : https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-windows-7-ou-8-1-vers-windows-10.html

Il nous faudrait plus de détails sur les problèmes que tu rencontres avec ton PC ;)

C'est exactement ce qu'il fallait faire :)

Salut Mathieu, Du moment que tu as une clé de licence valide pour ton pack Office, il n'y a aucun souci lorsque tu feras la mise à jour vers Windows 10. Même si tu devais reformater entièrement ton PC en y mettant un Windows 10 vierge, en réinstallant Office avec ta clé de licence il n'y aura aucun souci :)

Plusieurs questions : - Quand tu dis que ton disque sur était HS : c'est-à-dire ? - Ton code erreur 0xc0000185, il s'affichage quand exactement ? Avant de démarrer sur le CD d'installation, après ? - "il refuse de booter sur la clé USB ou le DVD" : tu as bien modifié l'ordre de démarrage dans le BIOS ?

Personnellement, je ne pense pas qu'installer Windows 7 résoudra les problèmes. Ton PC est livré d'office avec Windows 10, il est donc 100% compatible avec celui-ci. Et Windows 10 est tout aussi rapide que peuvent l'être Windows 8.1 et Windows 7. J'ai vu que tu as regardé dans ton gestionnaire des tâches et que tu n'as rien détecté de suspect. En effet, ton disque dur n'est vraiment pas rapide (500 Go à 5400 RPM) mais de là à ce que ton système soit quasiment inutilisable à cause de la lenteur, c'est un peu "énorme". Tu as essayé d'appeler le service après vente de Asus ? Il est encore sous garantie, il faut en profiter au maximum :p Explique leur que ton PC est inutilisable et beaucoup trop lent, je penche aussi pour un problème de disque dur mais ça peut aussi venir d'autres choses (RAM). Si tu es motivé tu peux tester ton disque dur et ta mémoire vive ici : https://lecrabeinfo.net/tester-les-composants-de-son-pc-disque-dur-memoire-vive-carte-mere-alimentation.html

Ah ah "Lord Crabe" :D Cela peut paraitre évident mais est-ce que tu as bien mis à jour TOUS les drivers de ton PC ? Vu la liste de tes problèmes, il semblerait que ton PC ne soit pas en l'état 100% compatible avec Windows 10, une mise à niveau de tes drivers pourraient corriger une partie de tes soucis. Tu peux t'aider de ce tutoriel : https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-les-drivers-de-son-ordinateur.html Check toutes les méthodes proposées dans la partie 4 pour trouver les drivers les plus récents pour chaque périphérique/composant. Je suis allé voir la page web de ton PC sur le site de Acer et les derniers drivers proposés remontent à 2012... Je pense que tu peux oublier :p Edit : je suis allé voir sur le site officiel de Acer et j'ai trouvé une page avec la liste des PC compatibles avec Windows 10 : http://www.acer.com/ac/en/GB/content/windows10-eligible-models. Malheureusement, ton Acer 5755 n'en fait pas partie :/ Tu as 2 solutions : Essayer de faire toutes les mises à jour possibles de tes drivers, en espérant arriver à un système stable. Malheureusement pour les touches Fn, si le logiciel pour le clavier d'Acer n'est pas compatible avec Windows 10, ça va être dur de les récupérer... Retourner sur Windows 8.1 qui est un très bon OS ;)

Salut levisiteur, Tu es vraiment soucieux de ta vie privée et je ne peux que t'en féliciter. Pour répondre à tes questions : Et si je ne veux pas livrer en pâture mon historique de surf à Google, je ne peux pas utiliser certaines fonctions comme le formulaire d'envoi d'e-mail ou celui pour l'inscription au forum ou les commentaires. Je ne connais pas l'extension que tu utilises mais tu dois pouvoir sélectionner les scripts que tu désires bloquer ou non. Certains scripts sont obligatoires pour assurer le fonctionnement du site. Par exemple pour le formulaire d'envoi d'e-mail, il y a un script qui détecte si tu as bien rempli tous les champs du formulaire et si tu es un robot ou non. Pour le forum, il y a aussi tout un ensemble de scripts qui permet de vérifier/poster un nouveau message. Et puis j'ai droit au message réclamant la désactivation de mon bloqueur de pub alors que je l'ai déjà désactivé (visiblement, ce sont les pubs de Google qui sont bloquées). Ca c'est toi qui décides :) C'est un message qui invite à désactiver ton bloqueur de pubs pour le site si tu as envie de remercier les articles/les aides qui y sont dispensés. Mais ce n'est nullement obligatoire, tu fais ce que tu veux ;)

Salut Maxime, Comme indiqué dans le tutoriel (cf : https://lecrabeinfo.net/probleme-impossible-utiliser-barre-des-taches-et-menu-demarrer-bloques-sur-windows-10.html), si avec la création du nouveau compte cela fonctionne, tu peux transférer les documents du compte qui ne fonctionnent pas sur le nouveau qui fonctionne. Il faut simplement que tu copies les fichiers qui se trouvent dans C:\Users\(ton_ancien_compte) vers C:\Users\(ton_nouveau_compte). Après tu pourras modifier le nom d'utilisateur et supprimer l'ancien compte

Qu'appelles-tu par "l'indic w10" ? Le programme de mise à jour Obtenir Windows 10 installé sur ton Windows 7/8.1 ?

En dessous de ta question tu as : "Demandé il y a 4 jours dans Matériel informatique par pm-pm Photo de pm-pm Modifier • Répondre • Commenter" Il faut que tu cliques sur Répondre

Est-ce que tu l'entends se lancer ton disque dur au démarrage du PC quand même ou rien du tout ?

Je ne sais pas si tu l'avais déjà fait mais : il faudrait que tu lances la réinitialisation de Windows 10 depuis un CD ou une clé USB d'installation et NON depuis Windows lui-même. En suivant ce tutoriel : https://lecrabeinfo.net/reparation-reinitialiser-reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html (le cas n°1 : Windows 10 ne démarre plus)

Cool ! Merci pour tes retours, ça en aidera plus d'un

Je ne pense pas que Microsoft bloque l'accès à l'ISO en fonction du système d'exploitation détecté, ça me semblerait un peu gros ! Essaie d'accéder à la page pour télécharger de l'outil création de média (pour avoir l'ISO de Windows) à partir d'un autre navigateur (Firefox, Chrome) : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10