souris blue tooth connectée mais pointeur immobile

[calisto06]

Bonjour à tous, 

Voila , j'ai un petit soucis avec ma souris Microsoft sculpt touch qui ne fonctionne plus (souris couplée mais pointeur immobile ) sur ma surface Pro 2 (fonctionne avec Acer prédator) w10 1809 (fonctionnait hier) 

J'attends de voir si vous avez des suggestion en sachant que : drivers Bluetooth à jours , PC à jour, sfc /scannow OK .

Merci pour vos idées .

[mehdibleu]

Bonsoir,

voici un article qui évoque ce probleme de souris que tu rencontres sous win10 et qui propose des solutions pour résoudre le souci, en esperant que l'une des solutions marchera => https://expertlogiciel.com/eb-blog/179-resoudre-un-probleme-de-souris-Bluetooth-dans-Windows-10

[calisto06]

Merci @mehdibleu , 

Pour le moment nada , les paramètres d'alimentation n'ont pas de cases wifi asleep , là je suis sur secteur en plus . Le wifi fonctionne très bien et le Bluetooth également puisque d'autres appareils peuvent se connecter et fonctionner .

C'est juste le pointeur de la souris qui ne bouge pas : le clic fonctionne donc elle fonctionne mais je n'arrive pas à la déplacer .

[Delta]

yop là @calisto06 

une perturbation de l'onde bluetooth? 

[mehdibleu]

tu as essayé les autres solutions proposées dans l'article ?

sinon tu peux toujours essayer de faire une réparation de win10 avec l'iso pour voir si ca va régler le souci.

[Le PoissonClown]

Salut !

Question stupide :
Si c'est une souris optique, une bête poussière sur le miroir de la lentille peut provoquer ce problème. As-tu regardé s'il était propre ?

[calisto06]

il y a 5 minutes, Le PoissonClown a dit :

Salut !

Question stupide :
Si c'est une souris optique, une bête poussière sur le miroir de la lentille peut provoquer ce problème. As-tu regardé s'il était propre ?

Bon allez je crois que c'est toi qui a eu l'idée d'une solution la plus proche de la résolution de ce truc .

En fait je me suis aperçue quand j'ai bougé la souris du tapis bleu (ambiance plage tropicale) et que je l'ai posée ailleurs que le pointeur fonctionnait à nouveau : essai sur un autre tapis pas bleu et fonctionnement normal …..

Donc la résolution : pas de tapis de souris bleu avec une souris Bluetooth .......

[Le PoissonClown]

il y a 4 minutes, calisto06 a dit :

Donc la résolution : pas de tapis de souris bleu avec une souris Bluetooth .......

… avec une souris infrarouge ! J'ai des souris optiques filaires qui ont déjà eu ce pbm.

(L'infrarouge, c'est pour le tracker optique, le bluetooth, c'est pour la transmission des données. )

[calisto06]

il y a 20 minutes, Le PoissonClown a dit :

… avec une souris infrarouge ! J'ai des souris optiques filaires qui ont déjà eu ce pbm.

(L'infrarouge, c'est pour le tracker optique, le bluetooth, c'est pour la transmission des données. )

Ah oui infrarouge ok mais pas de pb avec mes autres souris usb et le tapis plage et cocotiers en question ...bizarre non ? En fait le tapis est plutôt dans les tons vert d'eau mais bon ….il doit y avoir une teinte à éviter .

[calisto06]

Ouais je sais mais je ne vois que ça ….

[Le PoissonClown]

C'est brillant ? Les surfaces brillantes posent souci avec le tracker optique généralement. Mais bon… On ne va pas non-plus tirer des plans sur la comète. Même si on n'a pas d'explication, le souci est identifié.

Bonne soirée.

[Delta]

il y a 34 minutes, Le PoissonClown a dit :

J'ai des souris optiques filaires qui ont déjà eu ce pbm.

avoue que c'est pas courant et c'est une question d'examens a un concours sa risque de faire mal 

[calisto06]

Il y a 15 heures, Le PoissonClown a dit :

C'est brillant ?

Non pas brillant ; ça doit avoir un rapport avec la qualité de la lumière renvoyée par le tapis : le vert est peut être mal renvoyé ou absorbe la lumière envoyée par le capteur de la souris ….à débattre...

Modifié le 14 décembre 2018 par calisto06