Pas de son dans les haut-parleurs

[Dave]

Je veins de d'installer une nouvelle carte mère reconditionnée que j'ai commandé sur ebay dans mon ordinateur tout fonctionne parfaitement bien sauf le son qui me fait du souci. Enfin c'est un dell latitude E6420 avec Windows 10 dessus! Le problème c'est que je peux obtenir du son seulement à partir de la prise jack, pas de son dans les haut-parleurs pendant que ces derniers sont bons! J'aimerais avoir votre aide svp pour resoudre ce problème!

[safami]

Bonjour ?

As tu mis les drivers à jours ?

[Dave]

Il y a 7 heures, safami a dit :

Bonjour ?

As tu mis les drivers à jours ?

Non! Je ne les ai mis pas à jour!

[[email protected]]

il y a 35 minutes, Dave a dit :

Il y a 7 heures, safami a dit :

Bonjour ?

As tu mis les drivers à jours ?

Non! Je ne les ai mis pas à jour!

Bonjour ?

ben faudrait commencer par là au moins le sound voir si un eventuel correctif existerait pour cet eventuel bug

http://www.dell.com/support/article/fr/fr/frdhs1/sln297969/latitude-e6420-ordre-dapos-installation-des-pilotes-windows-10?lang=fr#IDT_92HDxxx_HD_Audio

http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frdhs1/drivers/driversdetails?driverId=34W7X

Il y a 15 heures, Dave a dit :

pendant que ces derniers sont bons

tu les as testé avec l'utilitaire de prediag ? mais si le jack fonctionne la carte son aussi alors

ou alors dans le jack tu as un interrupteur qui coupe les HP normalement ...  peut être qu'il est HS et que le circuit des HP est toujours ouvert !? nuit jour nuit jour  

http://www.dell.com/support/article/fr/fr/frdhs1/sln115162/résolution-des-problèmes-matériels-à-l-aide-des-diagnostics-intégrés-et-en-ligne-epsa-ou-codes-d-erreur-psa-?lang=fr#How

 

@+