impossible de retrouver mon compte administrateur

[Nicky]

bonjour,

 je ne peux absolument plus rien faire sur mon ordi avec windows 10, malgre avoir pas mal regarde tous les tutos  je n'ai que des NON et pas possibilité cliquer sur oui,

je ne suis pas une experte du tout et j'ai vraiment besoins d'aide et un grand merci à qui pourra me dépanner

[Duke]

Bonjour @Nicky,

Tu peux te référer à ce tuto

Cordialement,

[Bjunior]

Bonsoir,

 

Il y a 6 heures, Nicky a dit :

 je ne peux absolument plus rien faire sur mon ordi avec windows 10, malgré avoir pas mal regarde tous les tutos  je n'ai que des NON et pas possibilité cliquer sur oui

Il faut nous en dire plus pour qu'on t'aides. Je ne sais pas mais envoie nous même un photo ou capture.

Il y a 6 heures, Nicky a dit :

je ne suis pas une experte du tout et j'ai vraiment besoins d'aide et un grand merci à qui pourra me dépanner

C'est vrai mais aides nous à t'aider Sans te vexé bien sur.

A tout de suite..

[Nicky]

je suis vraiment une débutante sur ce site   et je ne savais pas trop, quels  renseignements  je dois donner ; je ne sais meme pas faire une capture d'écran ,  désolée !!!

 

[Nicky]

est ce que je peux récupérer mon compte administrateur en mode sans échec  ? puisque je ne peux  rien faire en mode normal

 

[Bjunior]

il y a 56 minutes, Nicky a dit :

je suis vraiment une débutante sur ce site   et je ne savais pas trop, quels  renseignements  je dois donner ; je ne sais meme pas faire une capture d'écran ,  désolée !!!

 

1. Pressez simultanément sur la touche Windows et sur la touche Imp écran de votr clavier.
2. L'écran s'assombrit un instant : une capture est faite et enregistrée sur votre disque dur dans le dossier C:\Users\[Nom d'utilisateur]\Pictures.

[Duke]

@Nicky

Effectivement, un peu plus de précision dans l'explication de ton problème nous aiderais à t'aiguiller sur la solution adéquate.

Modifié le 16 août 2017 par Duke

[Nicky]

Un énorme merci à tous ceux qui m'ont répondu , j'ai résolu mon problème seule en me connectant en mode sans echec, je pense que j'ai "transformer mon compte utilisateur en compte administrateur" je ne sais pas si cela est possible mais ça fonctionne maintenant et merci à Bjunior pour m'avoir appris à faire une capture d'ecran.

 

[Bjunior]

Il y a 1 heure, Nicky a dit :

je pense que j'ai "transformer mon compte utilisateur en compte administrateur" je ne sais pas si cela est possible mais ça fonctionne maintenant

Oui en effet c'est tres faisable. 

 

Il y a 1 heure, Nicky a dit :

merci à Bjunior pour m'avoir appris à faire une capture d'ecran.

 

Il ya pas de quoi. 

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