Ecran noir

[Roy]

Bonjour!

J'ai windows 10 depuis 1 mois. Hier j'ai eteins l'ordinateur,  lorsque je l'ouvre, l'ecran est noir  et le curseur clignote en haut à gauche. J 'ai comme l'impression que l'ordi ne s'est jamais s'eteint et qu'il   reste en mode veille. Que faire?

merci de m'aider

[Jeremya]

Bonjour Roy 

Tente avant d'envisager le pire, de booter simplement depuis le DVD d'installation ou ta clé USB de boot Win 10, accède au bios pour

démarrer sur ta clé USB ou ton DVD, et voit à faire une "réparation des fichiers de démarrage".

Si ça ne donne rien, reboot une seconde fois et tente une petite restauration système, vu que le PC a été installé depuis peu, ça devrait te remettre tout ça d'aplomb sans y passer 15 jours.