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Comment supprimer son compte ?


Le PoissonClown

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Vous souhaitez que la communauté du Crabe oublie votre passage ici, mais vous ignorez comment faire ?
Vous êtes au bon endroit. Voici comment procéder à la suppression de votre compte :

Ce que fait la suppression d'un compte

Sachez d'abord qu'en supprimant votre compte, seules vos données vous identifiant seront effacées. Votre pseudo, votre image d'avatar, votre image de couverture, et tout ce qui se rapporte à votre profil sera supprimé. Vos contributions d'entraide ne sont, elles, pas considérées comme des données personnelles, elles seront donc en quelque sorte anonymisées : tous vos anciens messages auront pour auteur le profil "invité".

Cependant, si vous pensez avoir publié des messages publics contenant des données personnelles (âge, indices sur votre origine géographique, etc.), vous pouvez demander leur suppression manuelle auprès d'un membre de l'équipe.

Déclencher le processus de suppression de son compte

Pour des raisons de sécurité, personne d'autre que l'administrateur ne peut supprimer votre compte sans que vous n'en ayez vous-même initié cette requête.

Pour ce faire, voici le chemin pour déclencher la suppression :

Depuis un PC

Depuis un ordinateur, cliquez sur votre pseudonyme en haut à droite du site, puis sur le lien "Paramètres du compte" :

image.png

Une fois dans ces paramètres, cliquez sur la rubrique "Sécurité du compte" :

image.png

Enfin, cliquez sur le bouton "Demander la suppression du compte" tout en bas :

image.png

Votre requête sera traitée aussi vite que possible.

 

Depuis un mobile

Depuis un smartphone ou une tablette, le chemin diffère légèrement : il faut d'abord cliquer sur le menu en haut à droite.

image.png

Puis cliquer sur le lien "Compte" :

image.png

Et ensuite sur le lien "Paramètres du compte" :

image.png

Une fois sur ces paramètres, cliquez sur le volet "Paramètres de la zone" :

image.png

Et choisissez la rubrique "Sécurité du compte" :

image.png

Comme plus haut, cliquez sur le bouton "Demander la suppression du compte" tout en bas :

image.png

Votre requête sera traitée aussi vite que possible.

 

Où faire une réclamation après suppression ?

Si après la suppression de votre compte, vous souhaitez faire une réclamation sans devoir vous inscrire à nouveau, vous pouvez utiliser le formulaire de contact afin de joindre l'administrateur du site :

Contact

Utilisez de préférence la même adresse e-mail que celle utilisée pour votre ancien compte afin que l'on soit sûrs qu'il s'agit bien de vous, et n'oubliez pas de donner du contexte à votre demande : lien vers le contenu concerné et/ou votre ancien pseudo. :c_wink:

Edited by Le PoissonClown
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