janmy

Bonsoir Quentin Gaming Merci Désolé d'avoir tardé à te répondre . Effectivement j'avais " key : 8 chiffres " , mais bien sûr ils n'ont jamais été validés , je comprends mieux pourquoi maintenant Je ne récupérerai l'ordi qu'aux vacances de fevrier , je referai toutes ces manips à ce moment là , et je viendrai vous en donner le résultat , à moins que je ne fasse une mauvaise rencontre d'ici là, mais de préférence j'aimerais mieux pas Bonne santé à toutes et tous

d'accord avec toi sur le sujet , difficile de faire pire ,mais on ne le saura que dans 364 jours En attendant , de la joie et de la bonne humeur

Bonne année à tout le monde , et surtout une bonne santé Happy

Bonsoir à toutes et tous Merci pour vos infos et vos encouragements . Il est fort possible que cet ordi ai été vendu à quelqu'un que ne le trouvait pas à son goût et qu'il l'ai retourné après y avoir malgré tout laissé " sa patte " , il est possible aussi que rue du commerce verrouille les ordinateurs pour éviter des manips ou autres choses dans leurs entrepôts , mais la moindre des choses et de le dire ,à partir du moment où il a été allumé chez le vendeur ou le client insatisfait , il n'est plus neuf je pense que cela ressemble beaucoup à un vice caché , et là je ne suis pas sûr que le SAV de 2 ans s'applique à ce genre de fourberie . C'est pour ma pomme , je me suis quand même renseigné pour savoir ce que cette plaisanterie me coûterait , chez Acer , c'est 50€, bon , j'irais jusque dire que ce n'est pas la ruine , mais payer pour réparer une " panne " qui n'est pas de mon fait , ça fait un peu mal dans le bas du dos , donc je ne le ferai pas .D'autant plus que cet ordi tourne , mais comme je viens de "l'offrir" à mon petit fils en attendant quelques années pour qu'il se choisisse le sien , c'est juste que je voulais mettre un SSD pour qu'il démarre plus vite Et là , c'est re merci à Toto61 et Tulburite pour leur aide et leurs conseils afin de me rassurer sur le fameux fichier " cmospwd " , mais comme dit au dessus , pour le moment l'ordi n'est plus chez moi , il y reviendra bientôt ( en fevrier ) et à ce moment là je reprendrai la manip que je n'ai pas fini Je voudrais aussi rectifier le tir , j'avais un peu écorné ACER dans mon premier post , mais ils ont été très réactifs , j'ai envoyé une demande lundi soir sur leur site , mardi matin j'avais un longue réponse . Merci Je vous remercie tous , et vous souhaite une meilleur année 2021 edit , @Tulburite , j'ai dépensé pas mal d'energie , c'est vrai ,mais je suis un peu têtu et j'ai du mal à caler sur un problème , tant que j'ai une idée pour aller plus loin ,j'essaie de la mettre en pratique

Bonjour à toutes et tous Je reviens pour le résultat de mes réponses hotline . En premier ACER qui m'ont bien confirmé qu'ils ne verrouillaient pas le BIOS de leurs ordis , que cela n'avait pu être fait ou par moi , ou par un tiers , comme ce n'est pas moi , c'est donc le vendeur RUE DU COMMERCE , qui m'ont répondu que mon ordi était trop vieux pour qu'ils le dépannent . Ils me disaient d'aller voir un dépanneur agrée que je devais payer pour dépanner un ordinateur vendu soit disant neuf alors que visiblement c'est une machine d'occasion en plus avec un vice caché ,le verrouillage du BIOS par un mot de passe qui a du être fait par eux ,je le suppose ou par le " mec " qui leur a refilé un ordi d’occase Quoiqu'il en soit , je ne suis pas près de refaire confiance à cette enseigne RUE DU COMMERCE qui vend de l'occasion avec le label neuf et qui dit qu'elle ne peut rien faire Ils m'ont quand même souhaité bonne année , comme foutage de gueule c'est pas mal

Bonsoir Toto61 Merci pour ce complément d'information . De mon coté j'ai progressé un peu , j'ai une réponse de ACER qui me certifie que si le BIOS me demande un PW , c'est que soit je l'ai mis , soit un autre utilisateur l'a mis . Comme je n'avais pas eu besoin d'aller dans le BIOS depuis que j'ai cet ordi , cela veut dire ;soit le vendeur contrairement à ce que prétend sa hotline , il ont du personnel capable de travailler sur les ordinateurs , soit il m'ont vendu pour neuf un ordinateur d'occasion , ce qui aurait tendance à rejoindre ta petite réflexion au sujet de certains volatiles . Je ne site pas le nom du vendeur , demain je vais les appeler et essayer d'avoir du personnel plus compétent( en informatique ) que celui que j'ai eu hier Bonne soirée

Bonjour Toto61 Hier j'ai passé une bonne partie de ma journée avec les " hotline " , pour essayer d'avoir ce code auprès du vendeur et du fabriquant , une galère dans les deux cas , surtout ACER En ce qui concerne le fichier " cmospwd " , je suis d'un âge ou la méfiance prend le pas sur l'enthousiasme de la nouveauté , en résumé , je n'aime pas charger des programmes dont je ne connais pas la provenance et d'autant plus que celui ci doit flirter avec le BIOS . Mon ordinateur n'est plus tout jeune , mais je n'avais demandé au père Noël qu'un SSD ,pas un ordinateur . Mais comme je suis un " insistant , je continue pour le moment d'essayer d'avoir un contact avec ACER , si cela échoue , je tenterai ta solution Je garde ce fil sous le coude , si , finalement j'utilise ce fichier , tu auras de toute façon le résultat , je ne sais pas quand , mais je viendrai rendre compte Bonne journée , bonne fête de la ST Sylvestre , bonne année

Bonsoir à vous deux J'ai fait pas mal de manip cet après midi , et j'ai réussi non pas à rentrer dans le bios puisqu'il demande toujours le PW que je n'ai pas @ Toto 61 , c'est possible , je l'ai acheté sur une " grande enseigne " en ligne Française , pas americaine , je vais peut être essayer demain de les appeler pour savoir , mais je crains la réponse ,5 ans après . Et je ne sais pas si l’accès au bios me sauvera la mise J'ai donc eu accés au menu ( tout en écran bleu ) , et ça n'a pas été facile , il m'a fallu A/D peut être 50 fois ( je n’exagère pas ) , j'ai fait vraiment de tout en premier alt+F10 m'a ouvert config du clavier et ensuite 3 choix , 1 réparation en nettoyant et conservant les fichiers , 2 la même chose en supprimant les fichiers ,3 dépannage . J'ai fait 3 ,qui me donne le fameux " changer le UEFI " ,j'ai fait , réponse " redémarre " et j'arrive sur W10 Ensuite alt+F12 , verif de l'ordi , à la fin démarrage Ensuite alt+F8 ,là ça le perturbe , mais j'arrive au choix de boot 1 USB ,2 CD/DVD 3 HDD , je me dis chouette , j'arrête ,je change le HDD pour mettre le SSD et redémarre pensant pouvoir choisir l'option USB pour faire mon install , hé non , " veuillez insérer le disque système " , je démonte le SSD et remet le disque d'origine . Comme j'avais gravé un DVD avec clonezilla , je me dis je vais démarrer sur le DVD , et là , je n'arrive plus à entrer dans le menu boot , j'ai galéré un moment , mais enfin j'y suis . Je choisi donc l'option DVD je met mon SSD sur une USB et je démarre , et il n'a jamais voulu démarrer sur le SSD , donc pas de clonage Demain matin , je vais me mettre le clonezilla sur un clef USB et je ferai le dernier essais avant de tout remonter et de continuer avec le HDD Voila tout ça est peut être un peu fouillis , mais je ne peut pas vous retracer tout dans le détail , j'éteins pour ce soir Bonne soirée

Bonjour à vous deux Désolé de ne pas vous avoir répondu plus tôt , mais j'ai essayé toutes les possibilités que vous m'avez données , plus les miennes , et maintenant je vous donne le résultat . Pour mettre au clair , il deux ordi , l'un sous Linux , qui est celui qui me sert à communiquer avec vous , sur lequel j'ai chargé l'iso windows et celui aussi où j'ai fait la clef bootable windows avec " dd" . L'autre ACER Inspire E5 521 20WB , avec windows d'origine sur un HDD d'origine ( que je voulais remplacer par un SSD). J'ai tout essayé , sauf le code du " registre " je n'ai pas trouvé dans tous les menus déroulants , la ligne " changer UEFI " J'ai essayé d'aller dans le bios au démarrage avec F2 , il faut le MdP , ensuite F12 " boot manager " il n'y a aucun choix de boot , pas de HDD , pas de DVD pas de clef USB J'ai quand même installé mon disque avec CentOS , au démarrage il demande d'insérer un disque système? Ce qui me fait dire , que, comme sur les Dell il y a quelques années une partie du bios ( ou du boot ) est sur le HDD et il est impossible de changer de disque sans passer par Acer , je croyais que c'était une pratique que n'était plus autorisée en France depuis plus de 10 ans . J'ai essayé de le cloner , mais il faut booter sur la clef USB ou sur le DVD ce qui est impossible ,Acer verrouille ses ordis , ce qui me fait dire que si voulez avoir un peu de liberté pour arranger votre ordi à votre guise , si vous n'êtes pas ingénieur informatique pour casser les codes , FUYEZ acer , Merci à vous deux pour votre aide , j'attends un peu si il y a d'autres possibilités , et je passerai en abandon Bonne journée

Bonjour Merci à vous deux @Tulburite , je vois que tu es sous Gnome ,mon problème c'est que cet ordi ( celui où je veux changer le disque ) est sous windows . Et la Konsole de windows , je ne peux pas y entrer en " su ", donc je ne sais pas quel " ordre" il faut que je mette avant " cmospwd /K " Je vais essayer de mettre mon disque CentOS à la place du windows , je verrai si je peux accéder au bios Bonne journée

D'accord , mais je n'avais pas vu ce lien , étant connect" sous LINUX , il m'a peut être aiguillé directement sur la " partie " Linux Je vais charger le logiciel et le mettre sur une clef USB . Vu que je n'ai plus de windows sur le portable , puisque j'y ai installé un disque tout neuf

Bonjour et merci Toto61 J'ai suivi ton lien , malheureusement pour moi , il n'y a pas sur le coté de switch , pas même sous le clavier qui est démonté ,puisque la place du disque est justement sous le clavier ,et pour le sortir ou le remettre il faut débrancher une nappe Lorsque je fais F2 et " échappe " il y a une petite fenêtre qui s'ouvre ou il est écrit " enter PW ( key: et une serie de 8 chiffres )que je rentre , mais j'ai toujours la même réponse " fail " J'ai regardé dans tous lkes papiers qui étaient avec l'ordi , rêvant de trouver le PW , mais que nenni Bonne journée

Bonjour à toutes et tous Je voudrais installer un SSD à la place du disque actuel sur un portable ACER E5-521-20WB J'ai mis l'ISO de windows 10 sur une clef USB Je voudrais booter à partir de cette clef pour faire mon installation . Seulement je n'arrive pas à entrer dans le BIOS pour rendre la clef bootable . En faisant F2 j'ouvre une fenêtre où il m'est demandé le MdP , que je n'ai pas puisque j'ai acheter l'ordi tout installé ( au moins 5 ans ). En faisant F12 , j'accéde au Boot menu , mais je n'ai aucun choix , apparemment la clef n'est pas reconnue Comment puis je faire Merci