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marie1706

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  1. Bonjour à vous tous et toutes, je sollcite votre aide car depuis environ une semaine mon PC est très très lent, j'ai besoin de plusieurs minutes pour ouvrir ma boîte mail. Ce problème est survenu subitement, il y a environ une semaine. Au début, je pensais à un problème de réseau; orange me dit que la ligne ne présente aucun problème; je vis à la campagne donc je n'ai pas un haut débit mais c'était suffisant jusqu'à lors pour ce que nous faisions ( mail, reseaux sociaux et streaming). J'ai fais ccleaner et scan avast, rien ne ressort. La mémoire du PC est loin d'être saturée (moins de 10% du disque dur occupé)... Je me suis reliée à un câble ethernet, le problème persiste. Je pense donc à un vilain virus chopé sur un site de streaming...; Pourriez vous m'aider à le détecter et le combattre svp? Mon PC est un acer équipé de windows 10 famille. Merci à vous par avance pour votre aide. PS: le PC rame même pour ouvrir des dossiers hors internet...
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