Bonjour Delta mais aussi à ceux qui suivent ce sujet
Des petits problèmes de santé m'ont arrêtée dans mes recherches.
Mais j'ai repris mes investigations hier.
J'ai eu un tchat avec epson qui m'a précisé que le problème de tampon encreur etait à leur charge et Qu il fallait appeler Maintronic (A priori centre de réparation) qui s'occuperait de cela le seul bémol c est que l'envoi est à notre charge le retour non à priori( l'imprimante fait 5,4 kgs j'ai regardé ce matin le prix d'envoi de l'ordre de 15 euros (sans calculer les éventuelles remises que je pourrais avoir et encore c est une livraison en point relais je ne suis pas certaine qu’ ils acceptent ce type de livraison je pense qu il faut se retourner vers un envoi postal qui va être plus cher obligatoirement) le mieux étant de se déplacer mais leur centre de Boulogne est fermé pour l'instant et on me propose un centre dans le 91.
J'ai des difficultés de mobilité actuellement et je ne peux me déplacer loin.
J'ai tenté de les appeler ce matin, il sont fermés il faut attendre lundi.
Compte tenu de ces éléments je pense que je vais acheter une nouvelle imprimante (à savoir que j'ai acheté celle ci 40 euros en novembre 2019.)
Je vais aussi voir sur l'imprimante en question (site que vous m'avez fair connaitre 🙏si par hasard Il n'existe pas un cd de déverrouillage pour mon imprimante (de l'ordre de 12 euros si j'ai bien lu reste à savoir si cela existe pour la Xp352).
A suivre...