bonjour
quand j'allume mon PC fixe, il est très exceptionnel qu'il démarre du premier coup=> l'écran demandant de saisir le mot passe d'accès au Pc s'affiche et je peux le compléter=> puis l'écran affichant "Asus..." s'affiche un petit moment puis => l'écran devient noir => je dois éteindre le pc puis le rallumer ..; ce n'est qu'à la troisième tentative que le processus se lance correctement et que je peux arriver sur l'écran d'accueil de Windows me permettant de saisir mon mot de passe de mon compte microsoft
infos complémentaires : si j'éteins le PC et que je le rallume plus tard le même jour=> il démarre normalement (9 fois sur 10) ; si je mets le PC en veille => quand je le relance ,je ne parviens pas à saisir mon mot de passe du compte microsoft car seuls les caractères numériques s'inscrivent et pas les caractères alpha!!
vous avez dit :"bizarre..." !!!
je suppose qu'il s'agit d'un problème lié à Windows !? que puis je faire=> le réinstaller ?
svp merci de votre aide