Bonjour à tous ,
J'ai acheté un pc d'entreprise DELL Latitude 5420. J'ai su grâce à une clé usb, booter et supprimer le mot de passe; je vois donc que c'est un Win7 Entreprise (provenant d'une clé GVLK). Or à l'arrière de la batterie il est marqué Win7 PRO (avec une clé d'activation). Quand je tente de faire la mise à jour pour atteindre windows 10, il tente donc de le passer en Win 10 Entreprise, ce qui n'est pas possible... Est il possible de revenir en arrière vers win7 pro (avec ma clé d'activation) et de là faire la mise à jour vers windows 10 pro? ou même de passer de win7 entreprise vers win 10 pro ( toujours grâce à la clé d'origine)
J'ai suivi la méthode du guide ultime de win 10 mais rien n'y fait..
J'ai également tenté d'utiliser le service DELL OSRecovery Tool afin de revenir à l'état d'usine mais il n'y parvient pas non plus( il n'y a pas d'iso prévu pour ce pc).
Quelqu'un a-t-il déjà eu un problème du genre ou aurait une solution? :)
Merci beaucoup